日航全員逃生他航空服員讚典範 專家評乘客1行為成「完美疏散」關鍵

日本东京羽田机场2日发生日本航空JAL516班机跟海上保安厅飞机在跑道擦撞后失火的严重事故,一位在其他航空公司任职的空服员称赞JAL516全员逃生是「完美疏散的典范」。路透

日本东京羽田机场2日发生日本航空JAL516班机跟海上保安厅飞机在跑道擦撞后失火的严重事故,JAL516机上379人全数逃生获媒体与乘客称赞为奇迹。一位现职空服员向华盛顿邮报表示,这起事件是「完美疏散的典范」。

根据报导,这位空服员在一间总部设在亚洲的国际航空公司任职,因为未获得授权向媒体发言,因此匿名接受华邮的采访。他表示,在紧急状况成功疏散一架飞机,同时拥有「训练良好的机组员跟表现良好的乘客」至关重要。

根据目击者说法,这次日航得以完美疏散,主因是经验丰富的空服员指示相对平静的乘客行动。这位匿名受访的空服员告诉华邮,JAL516是日本国内航班,这有可能让疏散过程更简单。

首先,JAL516的大多数乘客会有共同的语言,也就容易理解跟遵守指示。其次,由于日本经常发生天灾,日籍乘客比较可能受过训练因应危险和疏散。

不过,JAL516的乘客并非全是日本人,纽约时报就采访到来自瑞典斯德哥尔摩的迪伯(Deibe)一家四口。一位澳洲官员则告诉澳洲天空新闻台,JAL516上也有十来名澳洲国民。

接受华邮采访的空服员坦言,「乘客遵守指示绝对不普遍,尽管有些国家做得比其他国家好,但基本上建立在他们的危机意识感」。

华邮报导,日本有关单位仍在调查事故起因,但飞安专家指出,机组员的角色、飞机安全设计的改进,还有最重要的乘客反应方式,这些因素都是帮助安全撤离的关键。

飞安专家指出,一个有助JAL516撤离的「真正重要」的因素,就是没带着行李逃生。飞安顾问杨恩(Adrian Young)表示,飞机一着陆,很多乘客会反射性伸手去拿包包,但此举会耽误其他乘客宝贵的逃生秒数。

英国伦敦格林威治大学防火安全工学群(FSEG)主任盖立教授(Ed Galea)告诉华邮,在大多数的事故中,特别是发生在欧美的案例,乘客会试着带上随身行李,但他在JAL516的疏散影像「没见到一个人带着行李,没有一个人」。