如何可视化你的工作流？

看板作为一种视觉项目管理工具，利用了人类大脑对视觉内容的偏好，并帮助团队理解和分析他们的工作中真正发生了什么。

你可以通过看板更好地可视化工作流程，而不是阅读关于团队工作情况的书面报告。看板为你提供了工作流程的描述，它可以帮助你有效地诊断流程中的弱点。

既然看板关注的是工作流程，那么了解自己是如何工作的就很重要了。

因此，可视化工作流对于任何看板实现来说都是首要的。

为什么需要可视化工作流？

可视化工作流是实现看板的第一步，这是有充分理由的。

为了改进任何流程，很重要的一点是要很好地理解流程当前是如何工作的。

可视化工作流是看板系统的关键输入，其中流程中的每个步骤都对应于看板中的列或通道。在看板中，可视化工作流程意味着检查工作流程。

这使得团队能够分析进入他们的看板系统的工作量，更好地理解他们如何处理它，然后最终通过引入增量改进来优化他们的过程。

随着流程的优化，团队成员能够更好地实现持续交付和更好的结果。规划你的工作流程似乎是一项艰巨的任务。你可能会被大量的工作压得喘不过气来，这些工作涉及到创建你的产品或服务，你认为一开始很难将你的工作流程形象化。这四个简单的步骤将帮助你完成可视化工作流练习，开始你的看板实现。

步骤1：确定你想要可视化的过程的范围这里所提到的范围等同于流程的起点和终点。业务操作可以跨越各种相关的流程。首先确定你希望看板系统关注的这些过程中的哪一个是很重要的。

虽然没有任何规则可以阻止团队创建冗长的看板工作流，但理想的做法是工作流足够可管理，并将重点放在特定团队的工作和目标上。

确定范围的一个好方法是确定谁在执行流程，以及在执行过程时他们想要实现什么。让我们以web应用程序开发过程为例。很可能会有一个处理产品和特性概念化的过程，或者我们可以称之为产品发现过程和实际的产品开发或产品交付过程。

我们可以将这些高级流程视为单独的工作流，其中前一个流程的输出是下一个流程的输入。产品发现通常由产品经理、产品所有者、用户体验设计师以及开发团队的一些成员来评估技术可行性。

这个过程的目标是确定哪些特性将进入产品中，或者简单地决定要构建什么。这个过程的典型输入是特征概念或概念简介、用户访谈和来自实际客户的特性请求。为了筛选产品团队的一堆想法，他们会执行一个合作发现过程，评估这个概念是否可取、可行和可行。

产品发现团队可以进行一系列活动来确定这些内容，其中他们的输出可以是用户故事映射、原型、角色、用户场景、史诗和用户故事。

所有这些都被输入到产品交付过程中，在那里开发团队将它们转换为实际的解决方案。随后，产品交付团队执行自己的一系列活动，将用户故事转换为实际的产品特性。

从这个例子中，我们可以创建两个看板系统，其范围围绕着这两个组的目标——一个是确定进入产品的特性，另一个是在产品上创建特性。正如我们在这里所看到的，我们围绕谁执行工作以及他们想要实现什么来确定流程的范围。在确定你想要实现看板的流程范围时，你可以采用类似的方法。步骤2：列举流程中的步骤在确定了流程的范围之后，现在是时候来分析流程是如何工作的，并清楚地说明制造产品或服务的方法。扪心自问：“一个项目要做什么？”你在工作流可视化练习的第一步中确定的输入和输出实际上将帮助你枚举流程中的步骤。这些输入通常会以某种形式进入看板工作流中的待办事项通道。

检查你将如何获取输入、处理它并将其发布给你的客户。处于完成通道中意味着该项目已经成功地通过了流程中的所有必要步骤，可以向客户发布了。

在待办事项和已完成事项之间，哪些步骤可以让你自信地说你的产品可以发布了?因为产品发现过程的主要目标是确定哪些功能可以被选中，所以很自然地会有一些项目被排除在这个过程之外。

在这种情况下，它仍然被认为是“完成”的，因为团队已经决定某个功能将不会出现在产品中。

这个特定过程的完成路径可能包含“被拒绝的”概念和“被接受的”概念，以史诗和用户故事的形式，所以团队知道他们已经决定了一个概念或想法的命运。步骤3：将你的流程步骤转换为看板中的通道一旦你知道了流程流中的问题部分，就可以将它们放入看板中了。你可以选择使用其他术语来表示“待办事项”和“已完成事项”，如Backlog或Ready for to Do，以及Completed for Done。

任何对你的团队有意义的标签，用来表示你需要开始处理哪些项目，以及这些项目的工作何时完成。你还可以使用泳道对要处理的项的类型进行分组。你还可以使你的工作流更加具体，并在流程步骤中具有子步骤。步骤4：是否在工作中寻求持续改进现在你已经准备好看板了，是时候开始工作流程了！让你的任务导航到看板，并检查你得到的结果。

例如，你的董事会将帮助你看到团队成员在每个流程步骤中的真实能力，并通过设置在制品数量限制来帮助你更好地管理工作流程。

你还将了解你的流程度量标准，并使用它们更好地管理你的工作流程。

有了足够的过程度量和度量标准，你就可以使用过程改进模型来演进和改变你的工作流程。定期评估你的过程，并在你认为合适的时候完善你的工作流程。看板的目标是持续改进，这就是采用看板的核心。

开始可视化你的工作流程

现在是时候与你的团队坐下来反思当前的工作流程。

我们建议不要让它成为一个正式的会议，而应该进行协作对话，这样每个人都能很舒服地提出他们的想法，并说明自己所做工作的真实情况。

使用像记号笔和白板这样的实物材料，还是选择在线工具来可视化你的过程，这完全取决于你。

这里重要的是与你的团队进行协作讨论，并创建一个尽可能接近你当前流程的工作流图示。一旦你有了可视化的工作流，就可以开始你的看板实现了。