50%以上的工作消失中 李开复教你如何不被快时代抛在脑后
▲变化成为常态，慢慢来不会比较快。（图／取自免费图库pixabay）
阅读精选
在与强大人工智慧的竞争中，无论是理工科学的发明，还是人文艺术的创意，人类必须变成创新型学习者，否则将会被「没有人性」的机器无情取代。
更可贵的是，作者在书中主张了多样性的价值，认为身处在这个极端复杂的时代，多样性是一种好的管理方式，无论是对雇主还是员工、管理人员还是工作人员，通才将带来全面的好处，拥有不同背景员工的机构在解决问题时更有优势。
通才的重要性不仅仅局限于商业领域，而是维系了共同的价值。接纳多样性是每个人都需要持续增强的能力，也是一种随时让自己增强「拉力」、每天保持理解和学习新事物的绝佳习惯。回到我和伊藤关于人类未来工作的那场对话，人工智慧会带给人们比工业革命更为巨大、猛烈的变化，此时，学习和适应能力最强的人，才有可能及早做好准备，为自己找到全新的定位。────── 创新工场董事长暨首席执行官 李开复
对地球绝大部分的历史来说，改变算是罕见的。生命出现在40亿年前，过了28亿年才出现性别差异，再过了7亿年，出现第一个有脑的生物，再过大约三亿五千万年，第一个两栖类动物才出现于陆地。事实上，地球上出现复杂生命是相当近期的现象，在那之后，改变的速度还是非常缓慢。直到最近，从旅行、人口成长，到我们现在获得资讯量的速度，一切都如同癌细胞转移或细菌扩散般快速，简单来说，我们进入了指数时代。
假如你从事网路安全或软体设计工作，那你不必透过书本就能想像，和一个变化速度不断以倍速成长、仿佛遵循摩尔定律的产业奋战是什么感觉。这种量化现象具有质化含义，当晶片变得愈来愈小、速度愈来愈快时，我们就有了穿戴式电脑，用机器人打造机器人，用电脑病毒引发金融恐慌。现在，人脑的移植手术可能成真，你准备好了吗？请别说：「再等一下！」变化不会管你是否准备好了。在20世纪末的某个时点，变化速度已经超越人类所想。现在是指数时代，而指数时代有三项特性：
一、不对称性
在类比时代，人类试图以牛顿物理学控制这个世界，强大的力量只能以同等规模的力量抗衡：劳方抵制资方，而政府约束这两方（姑且不论是否完善）；大军击败小兵；可口可乐只会担心百事可乐。即便这些力量会产生冲突，而且往往是惨烈的冲突，但结果总是符合大家所了解的秩序。
如果说这种「小」就是新的「大」，未免过于简化，但我们无法否认，网际网路与迅速发展的数位科技，创造了公平的竞争领域，可以用于行善、也可以用于做恶。重点不在于这种发展是好或坏，而是不对称这个事实。无论是经营一家小企业，或领导政府机关的一个部门，或在任何规模的组织担任任何职务，你都无法忽视这个事实。你不能再假设成本与效益成正比，现实可能正好相反。如今，最大的威胁来自最小的地方，来自新创公司、诈骗集团、离经叛道者与独立实验室。除了应付这些新竞争者，我们还得面对更甚以往的复杂性。
二、复杂性
复杂性，科学家通常称为复杂系统，绝对不是什么新鲜事。事实上，复杂系统比智人还早30多亿年出现。动物的免疫反应是复杂系统，蚁群、地球气候，老鼠脑，任何活细胞错综复杂的生物化学，都是复杂系统。还有人为的复杂性，例如气候，或是水资源的生态，因为人类无意识的干预而变得更加复杂。换句话说，我们或许造成了气候变迁，但并不代表我们了解这点。
经济体系有种种复杂性的典型特征，由遵循少数简单规则的大量个体所组成。事实上，一些复杂系统的本质就是处理与产生资讯。复杂性研究是最具前景的科学探索领域，其本质上是跨学科的，是由物理学家、资讯理论家、生物学家，与其他领域科学家共同探索所有无法以单一学科理解的事物。
复杂性的程度会受四种因素影响：异质性、网络、互依性、适应力。密西根大学复杂系统研究中心主任佩吉（Scott E. Page）说：「把这些想像成四个音量旋钮。」曾经，旋钮全部归零，即人类生活在同质、孤立的社群，不善于适应快速变化的环境。但从人类悠久的历史来看，这种状态并不要紧，像罗马帝国就经历过几世纪的混乱。「近年，我们把这些音量旋钮全部调到最大的11。」佩吉说：「但不知道结果会是如何。」这种未知，就是指数时代的第三项特性：不确定性。
三、不确定性
让我们再度回到那个价值连城的问题：下一件大事是什么？没有人知道。麦肯锡公司里那群收费高昂的顾问不知道，隐藏于美国国家安全局高级机密组的分析师不知道，本书作者当然也不知道。如同本书开头所言，过去几百年，人类预测未来准确度的表现相当差劲，事实上，最糟糕的莫过于那些专家与未来学家的预测，甚至还不如随机选择。
《华尔街日报》长年设有一个专栏，让选股专家对抗掷飞镖于股票页上的随机选股，结果，飞镖的表现几乎总是赢过专家。在过去，预测未来是徒劳的；而现在，世界的复杂性增强，预测未来更加无益。
气候学家指出，「全球暖化」其实是个误称，并非所有地区的气温都会上升，许多地区要面对的是极端的天气事件。这是因为，大范围的气温上升将导致更多的气候变化，某些地区变得更干燥，某些则变得更潮湿，几乎所有地区都将遭遇更多风暴。全球暖化并非只是全面性气温上升，而是大幅度增加了气候系统的易变性，暖化其实是导致更多气象产生不确定性的开端。
在人类历史绝大部分的时期，成功与准确的预测能力有直接关系。然而，在充满复杂性的年代，一个意想不到的发展可能在短短几天内就改变游戏规则。
在未知的前提下，如何改造公司、政府机构、大学科系，或个人职涯规划呢？这听起来像是让人困惑的禅宗公案，不但神秘而且无解。在军事、生命科学、科技、新闻媒体等各种领域，已经有人开始创造面对复杂性与不可预测性的组织，而这样的组织比你想像的还要普遍。
▲李开复专文推荐未来社会的九大生存法则。（图／天下文化提供）
作者：伊藤穰一Joi Ito 、郝杰夫Jeff Howe
译者：李芳龄