汝州市：以“营商”促“赢商”

为打造一流营商环境，以企业满意为目标，近年来，汝州市在巩固外经贸企业达产增效的基础上，为其构建专属化、定制化的服务体系，更好地激发企业经营活力和动力，以“营商”促“赢商”，为经济高质量发展蓄势聚能。

服务企业“时时都在线”。深入企业走访调研，除了为企业提供政策支持和服务保障外，还注重加强与企业的沟通交流，经常与企业负责人面对面交流，听取他们的意见和建议，及时了解他们的需求和关切，只要是企业提出的问题，“现场办”“当天办”“反馈不过夜”就是口头禅。通过与企业的沟通交流，不仅促进了各家外经贸企业之间的联系，还为企业解决了许多实际问题，赢得了企业的信任和赞誉。

惠企利企“月月都满意”。针对企业普遍反映的项目推进、融资、政策等方面问题，有的放矢地帮助企业解决困难，推动企业健康发展，赢得了企业好评和满意。

在项目推进方面。主动协调相关部门，简化审批流程，缩短办理时限，为企业提供了更加便捷高效的服务。同时，积极向企业宣传优惠政策和扶持措施，鼓励企业加大投资力度，扩大生产规模，压缩企业运营成本；积极协调相关部门落实政策优惠措施，确保政策真正惠及外经贸企业；为企业提供人才培训、市场开拓等方面的服务帮助。在该局的精心服务下，外经贸企业的发展环境得到了显著改善。

在融资方面，积极协调金融机构和其他政府部门，为企业提供多元化的融资渠道。多次组织召开银企对接会，让银行和企业直接对话，了解彼此的需求和条件。同时，鼓励企业通过上市、发行债券等方式筹集资金，拓宽融资渠道。在此基础上，多家外经贸企业成功获得了融资支持，解了“燃眉之急”。还帮助符合条件的企业申请国际展位、参展人员机票等政策资金支持，降低企业拓展国际市场的成本。

在政策方面，该局注重“走出去、请进来”，加强政策宣传解读工作，让企业及时了解国家和地方的最新政策，组织该市企业参加省、市级政策宣讲会和培训班，同时邀请相关部门和领域的业务骨干为企业讲解海外投融资、进出口、关税、外汇风险等方面的政策内容和实施细则，为企业解疑答惑，让企业“走出去”有了“引路人”。

纾难解困“年年都出彩”。开展“大走访活动”，通过与企业的密切交流，切实找准服务企业的着力点、切入点、关键点，精准有效帮助企业纾困解难，适时为企业提供政策咨询、市场信息、法律援助等；充分利用各类平台，强化分类指导，对出口小微企业实现出口信用保险免费全覆盖，对大企业投保扩大保费支持比例；为企业规避出口收汇风险，推进建设市场化、法治化、国际化营商环境，利用外贸企业工作群、郑州海关发布平台及时向企业通报境外贸易情况、境外技术性贸易措施风险信息提示。通过这一系列的努力，汝州市外经贸企业的办事成本降低了、项目的进度加快了、市场的竞争力增强了。这些变化不仅让企业感到了实实在在的好处，也以“大走访”换来“大满意”。

汝州市商务局负责人表示，优化提升营商环境是一个长期而艰巨的任务，需要持之以恒地推进。商务部门的职责不仅仅是管理，更重要的是服务。不断探索新的工作思路和方法，为企业提供更加优质高效的服务，持续增强企业满意度和获得感。(汝州市委宣传部供稿 作者：张了)