入住全靠一张脸！　阿里巴巴「无人酒店」全智能化

▲阿里巴巴无人酒店将开幕。（图／翻摄自微博）

大陆中心／综合报导

阿里巴巴筹备许久的「无人酒店」FlyZoo Hotel将在杭州开幕，整间饭店没有服务人员，旅客入住也无须准备证件资料，只需靠「刷脸」就能办理手续，还可在房间内用语音控制功能向智能管家表达需求。

▲大厅有机器人可记录旅客长相。（图／翻摄自微博）

阿里巴巴的无人酒店「阿里未来」位于杭州西溪园，大厅仅有高度约一公尺左右的机器人接待，而往常旅客入住都需提供身分证与订房资料，但现在透过「自助刷脸机」或在手机用电子身分证即可办理登记，并在住宿期间「靠脸」享受各种所提供的服务。

据了解无人酒店的房间进出也须靠脸，并可透过天猫精灵操纵房间的电视、冷气、灯光等。在酒店内用餐完毕，消费金额会直接记录到帐单，如旅客想在房间内吃饭，也可和送出指令，等待机器人将餐点送到房间。

阿里未来的CEO王群表示，「透过酒店管理平台系统能力的提升，未来酒店的人效比传统同档次、同等规模酒店的1.5倍」，借由智能化、数字化解决方案，这些功能未来也能到其他同业的公司。