三星粉也跳槽！调研曝苹果「4大魅力」：92%果粉续买iPhone

▲调研机构发现，苹果手机的品牌忠诚度已达到历史新高。（图／视觉中国CFP）

记者林妤柔／综合报导

根据调研机构SellCell调查发现，苹果手机的品牌忠诚度已达到历史新高，有91.9%的iPhone用户计划在下次升级时选择新iPhone，比2019年增加1.4%。相比之下，三星的品牌忠诚度则不断下降，只有74%三星用户换机打算再买三星手机，低于2019年的85.7%。

SellCell分享，iPhone用户坚持用苹果的4大理由，分别是「最喜欢iPhone或从未遇到问题（65%）」、「被苹果生态系统『锁』住（21%）」、「从iOS切换到Android系统太麻烦（10%）」、「宁愿选择自己知道的（10%）」。

对于苹果来说，生态系统显然是个很大优势，尽管许多三星用户对苹果感到满意，但仅5%受访者表示对三星产品投入太多资金。跳槽到Android的iPhone用户，有38%认为其他品牌在荧幕、相机、电池上拥有更好技术，26.4%喜欢其他品牌的设计，12.9%认为其他品牌最新型号有更多功能。SellCell指出，这些用户中，几乎一半是改用三星，1/3将改用Google Pixel。

大多数三星用户跳槽到iPhone，近1/3指出苹果有更好的隐私保护，1/4认为苹果性价比更高。至于用户最爱的智慧型手机，以iPhone 12和12 Pro Max拿下冠亚军。

用户最爱机款Top10

1.苹果iPhone 12：17%2.苹果iPhone 12 Pro Max：12.7%3.三星Galaxy S21：11.4%4.苹果iPhone 12 Pro：10.6%5.三星Galaxy S21 Ultra： 10%6.三星Galaxy S21 +：9%7.Google Pixel 5：8.1%8.苹果iPhone 12 Mini：6.3%9.其他：5%10.三星Galaxy Z Fold2 5G：3.1%