上网买iPad 机身竟被刻「抱歉!我要改买白色的」
一名张先生日前在苹果官网,订购了一台黑色iPad mini,后来决定改换成白色的,因找不到修改订单处,便在刻字栏加注「(抱歉!我要改买白色的)」,没想到收到产品时,这些字居然出现在机身上,让他相当傻眼。
▲张先生在苹果官网下订iPad mini后想修改,便在免费雷射雕刻栏中填入需求。(图/翻摄苹果官网)
在苹果官网订购iPod或iPad,免费提供个人化的雷射刻字服务。张先生指出,本月初在该网站买了一台黑色的iPad mini 16GB,花了1万500元,不料14日收到商品,赫然发现背面除了他原设定的中英文姓名、手机号码外,还多了这句想改买白色的留言。
据《苹果日报》报导,张先生表示,没想到苹果公司非但照原字方式,还把上面的括弧和惊叹号真的刻在上面,「我真的是好气又好笑」。他认为,堂堂一个知名品牌品管怎会如此,难道是看不懂中文吗?不然也可以打电话来询问。
张先生希望苹果可以换一台白色的给他,但不是像这次一样,再把这句话又刻上去,不过也觉得刻错字的这台黑色iPad mini也挺特别的,觉得留着做纪念也不赖,目前还没做最后决定。
究竟在苹果官网该如何修改订单?该网站客服表示,要改颜色只能透过他们,消费者自己是无法在网路上更改。对此,消基会董事长张智认为,既是官方网站,看到这么奇怪的字眼,理应有人致电确认,直接就刻上去很奇怪,「很难想像」。