深耕社区16年 有巢氏房屋曾一忠团队以小巢精神 拚出业绩成长4成

「社区专家」曾一忠2022年个人业绩突破1,600万元，迎来职涯新高峰！(图片来源：永庆房产集团)

有巢氏房屋以「在地经营社区专家」的品牌精神，深耕社区、邻里，提供周遭厝边亲切的服务与关怀。而有巢氏房屋台北光复加盟店在当地服务近16年，店东曾一忠带领团队以「小巢精神」，获得社区居民的肯定，即便2022年房市反转，曾一忠团队业绩仍大幅成长近900万元，他的个人业绩也突破1,600万元，刷新自己的纪录！

曾一忠是台南人，云林工专毕业后，因为想赚取较高收入，第一份工作是保险业务员，但几年之后，他认为这份工作投资报酬率不高，收入不如预期，后来转职做过代书助理、银行行员，最后经由朋友介绍，加入东森房屋加盟店当房仲经纪人。

曾一忠认同永庆房产集团诚实理念，16年来秉持小巢精神，在地经营、深入邻里，获得社区居民肯定。(图片来源：永庆房产集团)

认同理念 加盟有巢氏房屋成「社区专家」

在东森房屋期间，因为太多东西不懂、又没有人带，只好自己观察前辈的作法，一步步摸索，他苦笑说：「当年如果要向前辈请教问题，要先请吃饭、给点好处，他们才愿意教。」过去当代书助理及银行行员的经验，正好可以应用到房仲工作上，才让他慢慢步上轨道。

然而，曾一忠渐渐地发现加盟店制度不公，同事间为了抢业绩小动作不断，加上当年的产业环境仍旧乱象充斥，资讯不透明、房仲经纪人素质参差不齐、联手投机客赚差价等等，让大众对房仲的观感和印象都很不好，让他萌生改变的念头；没多久后，店东决定收店，曾一忠便决定自行创业开店。

当初在挑选加盟房仲品牌时，曾一忠的挑选重点是「有规模」、「资源多」、「形象好」，但最重要的决定因素则是「理念一致」。「那时候我考虑过蛮多品牌，有巢氏房屋『社区专家』的品牌理念与我一拍即合，而且永庆房产集团的诚实形象在当年是一股清流，总部资源又多，所以最后选择了有巢氏房屋作为我创业的起点。」

一转眼就是16年，曾一忠带店始终亲力亲为，不论是店务管理、人才培育、开发销售，他都一手包办，他认为，「只有亲自下场打球才知道球场上的状况，市场上的情况也只有自己接触了，才能够将同仁引导至正确的方向。」

曾一忠预见房市转变，提早调整营运策略，让去年店业绩大幅成长900万元！(图片来源：永庆房产集团)

永庆加盟体系产品多元 搭配联卖制度 成交更容易

近年随着政府打炒房措施不断，他预见了市场转变的迹象，因而提早布局、调整策略，过去主力销售住宅商品，如今则跨足商用不动产、都更整合等领域，并透过团队合作，同仁相互支援、各尽其才，2022年店业绩增加4成，曾一忠个人业绩也成长了3倍，晋升「千万业绩经纪人」行列。

永庆加盟体系运作顺畅的「深度联卖」制度，也是曾一忠成功的关键之一。他肯定地说，永庆不动产、永义房屋、有巢氏房屋、台庆不动产全台超过1,200间门市、市占率高，结合〈i行动系统〉，共享十多万个物件，省下开发时间，又能大大提升成交机率，且永庆的联卖机制成熟、公平公正、争议少，友店都很乐意配案联卖，一起把客户服务好、把市场做大。

此外，永庆房产集团不断创新进化的科技服务，也让店东在经营管理上更得心应手，过去没有科技资源协助管理，需耗费时间以会议、面谈等方式追踪同仁的业务进度，现在有了〈行动智能经纪人APP〉，让他能随时掌握同仁行程，适时给予支援，管理上更方便，效率大增。

曾一忠团队的完善售后服务让客户非常满意，不断介绍亲友让他们服务。(图片来源：永庆房产集团)

诚实服务口碑好 带动专任委托占比成长2倍

曾一忠时常对同仁说：「交屋之后才是服务的开始」，他解释，交屋之前将客户服务做好是正常，但身为「有事找小巢」的社区专家，交屋之后客户遇到各种疑难杂症，比如转介出租、装潢疑虑、水电问题等，他们也都尽力帮客户解决，使命必达，造就客户对他们高度信赖感与满意，并持续介绍亲朋好友让他们服务。连带也让曾一忠团队去年的「专任委托」占比成长了2倍。

客户的感动回馈和团队达成优良成绩，则是曾一忠身兼房仲经纪人与店东最大的成就来源。他将同仁都视为家人，每月聚餐、定期出游，培养出好感情。今年他期许团队绩效能更上层楼，同仁都能突破自我、有更好的表现，面对市场环境变化，他也会跟随总部策略和脚步，战战兢兢地迎接挑战。

对于想转职的经纪人，曾一忠建议应优先考虑有规模且形象好的加盟品牌，而不应以奖金高低为考量因素，他分析：「店内提供的资源若不够多，经纪人没有后援，奖金看得到、却拿不到，也是没有意义。」另外对于想创业的人，他则认为只要认真做对的事，打好基础、一步一脚印前进，成功自然会来。