甚么话题都能聊!与董事长有约 拉近员工距离
王绍新乐于与员工沟通互动。图/信邦提供
信邦成立逾30年,工厂遍布台湾、中国、日本、英国、德国、匈牙利、美国等地,全球有超过30个服务据点,5,000名以上的员工,带领这么庞大的组织,王绍新坚持「尽量沟通」,他认为没有什么事是沟通无法解决的。
回想起创业前的经历,王绍新待过日商、美商、台商,走跳不少产业,尤其外商较多,他感慨,大部份企业主不容易放开心胸对待下面员工,在外商公司做不好会被骂、做太好又会功高震主,因此就把这些经历当作创业很重要的观点,不论碰到什么状况,就是保持沟通,他也自豪表示,30多年来从未拍桌骂过员工。
碍于近两年新冠疫情肆虐全球,当不了空中飞人的王绍新,几乎坐镇在总部,为保持与同仁的互动,信邦办起「与董事长有约」的活动,强调Face to Face,除了例行性的中高阶主管会议外,王绍新拍起影片传到国内外各厂,透过简短影片向员工说话,也有开直接的视讯会议,大家互相分享交流,或借此传达总部想分享的讯息。
比较有趣的是,考量年轻一辈的同仁,会觉得与上层的距离遥远,于是公司安排到职三年内的同仁,在「与董事长有约」下午茶会中,和董事长近距离聊天,什么都可以问、什么都能聊,百无禁忌。
王绍新笑说,和这些孩子天南地北聊起来,话题天马行空,有人受韩剧日剧启发,问说「老板家有密室吗?」,他笑回「有地下室」。跳脱工作话题,轻松闲聊的氛围下,诸如此类开玩笑、调皮的话不少,也有人问「下班的嗜好?」、「人生有没有遗憾?」、甚至「缺不缺干孙女?」等问题都跑出来了,无形中老板跟员工的距离感也就消弭无踪了。