受害转助人 OL脸书传授反诈骗

「一页式广告」诈骗层出不穷，尤其脸书最为严重，北市一名欧姓女上班族3年前被骗后，加入「脸书广告退货自救联盟」，协助被害人办理退货、追回款项，甚至连「165反诈骗专线」也主动找她合作宣导反诈骗。（林郁平摄）

「一页式广告」诈骗层出不穷，尤其脸书最为严重，北市一名欧姓女上班族3年前被骗后，加入「脸书广告退货自救联盟」，协助被害人办理退货、追回款项，甚至连「165反诈骗专线」也主动找她合作宣导反诈骗。欧说：「帮民众要回钱很有成就感」，她最近在公共政策网路参与平台提案，呼吁政府重视「境外诈骗包裹」泛滥，受害者求助无门的最新问题，目前正征求连署附议中。

30岁欧女3年多前，透过脸书广告买鞋遭诈1000多元，她上网搜寻加入其他受害人成立的「脸书广告退货自救联盟」粉丝专页，历经1个多月的努力，终于成功退货、领回款项。但因这种诈骗手法持续泛滥，令发起人感到心灰意冷逐渐淡出，剩欧女等1、2人接棒继续管理粉专。

该联盟2017年曾提案成功，到行政院与政务委员唐凤开会，争取到可向宅配业者要求退费机制。欧女表示，至今每天仍会接到20多人投诉被骗，有学生发起团购运动鞋，被骗3万多元，差点害同学间反目；也有老人家被骗，让她看了于心不忍，「帮被害人要回钱很有成就感」，所以她都会耐心教导被害人如何辨理退货，连165也会转介被害人请她协助。

欧女说，连诈骗集团也会上粉专，看如何破解她们的「反诈骗」之道，或留下三字经谩骂，她担心家人遭到波及，所以至今都不敢告诉家人，仅能趁午休或下班时回复被害民众的各种疑难杂症。

诈团为逃避退货，现在竟以货到付款、超商收货等方式，随机打鸟寄发诈骗包裹给民众，欧女5月底再度提案，呼吁政府重视「脸书购物诈骗」、「境外诈骗包裹」议题，本月底前须5000人连署附议才能成案，目前连署人差一半，令欧女感慨，希望大众不要继续姑息养奸，让诈骗集团看笑话。