群众募资藏风险！消基会：预购模式商品4成不符消保法
▲募资平台订免责条款，预购商品4成不符消保法。（图／消基会提供）
近年来，台湾掀起了一阵群众募资风潮。对此，消基会于7月初起调查国内最常为民众使用且平台上有提供预购模式提案的群众募资平台，检视其自订规则有否对集资民众不合理之处，如专案进行中可否取消赞助、赞助的提案若失败赞助金额能否退还等。并在其平台上随机挑选数个仍在进行中或已结束的预购型募资提案，调查是否符合《消费者保护法》规范，结果发现逾四成不符规定。
消基会本次调查群众募资平台分别为，「啧啧」、「flyingV」、「群募贝果」等，主要调查该平台显示使用条款中，是否有对民众不友善或不合理处。另随机挑选11项预购模式的募资商品，像是「转转零钱盒」、「随行商旅公事包&日常笔电公文包」、「inaday's 闪充电蚊拍」等，调查其提案内容是否与《消保法》不符或自订其他不合理规范，如是否提供7天犹豫期。
消基会指出，这3家群众募资平台在各自规范的使用条款中，皆有对民众不友善之处，如提案募资成功后，将向提案人收取一定的手续费，皆为募款总额的8%，再将剩余的募资金额给付给提案人，但后续研发进度、产品成果、出货状况等，都是提案者与集资者间的问题，平台皆不用负责。而此行为虽对消费者极不友善，但国内目前却无专法规范群众募资平台。
至于在随机挑选的11个提案中，消基会则发现，包含「转转零钱盒」、「LazyBallForPets 宠物懒骨头」、「菌沛无油鲈鱼丸」、「PackChair 多功能椅子相机包」及「花拉拉BLOSSOM｜2D动画设定集印制计划」此5项提案的的退货机制皆与《消保法》不符。若业者强制收取，消费者可向消基会申诉，主张自己的权利。
消基会说，主管机关目前对群众募资平台仍采取开放态度未订定相关规范，加上许多提案处于模糊地带，即便民众主张是买卖，但仍须依照个案状况进行认定，并非每一个募资提案都属消费关系；而消费者在使用这些群众募资平台的过程中，还是要注重前述潜在的消费者保护议题，才能在尚处于混沌发展的募资平台中保护自己的消费权益。