消基会怒！前3天取消夏令营竟有7成不给退费、2成根本没保险
▲消基会董事长游开雄说明调查结果，6成暑期夏令营规定活动开始后不得退费。（图／消基会提供）
随着双薪家庭比例越来越高，暑假如何安顿孩子便成为父母的一大课题，这时暑期夏令营便是不错选择，打发时间之余又能让小孩学习新知，何乐不为。但根据消基会抽查发现，6成业者在营队活动开始后不允许退费、前3天取消竟有7成业者不愿退钱，还有2成业者根本没保险，这与105年7月预告《应记载及不得记载事项草案》内容不符，呼吁民众在挑选时要睁大眼睛。
消基会今（3）日召开记者会，董事长游开雄公布随机从网路上调查夏令营活动报名后退费方式的结果，10家里面（击剑夏令营、2018小勇士全方位极限运动体验营、2018美语生活体验营Around the World、故事岛的奇幻旅程、LEGO乐高积木机器人、盔甲武士甲虫营、自然科学梦幻营、汉诺威小骑士马术夏令营、夏日食农挑战营、玩自然．看山营2018暑期营队），不管是活动开始前还是后，退费机制明显比「高级中等以下学校学生于寒暑假期间参加营队活动定型化契约应记载及不得记载事项」（《应记载及不得记载事项草案》）来得严苛。
游开雄表示，以活动开始前来看，有7成业者规范比《应记载及不得记载事项草案》严苛，像是出发前3天取消，扣除报酬跟必要成本花费，民众可以取回7成报名费，但这些业者不是退费金额小于7成，就是直接不退，明显不符合草案规定；而据草案规范，营期尚未过半想退费者可以拿到5成报名费，却有6成主张开始后就不得退费。
再者，针对暑假常有台风的状况，9成业者没有就不可抗力因素造成的退费做说明，仅表示营队开始前若因台风取消会有退费，但多为语焉不详，并不如草案所希望的规范明确；另外帮孩子投保责任险部分，2成业者未在网页上说明费用里是否含有保险费用，也没有公告投保险种，因此不确定业者是否会替消费者投保责任保险，其他则是保险范围比草案内容小，必须全部投保4个险种才算符合规定，仍有很大的改善空间。
消基会提醒民众，选择夏令营活动前，消费者应先详阅业者退费机制，并与前述应记载及不得记载事项草案参照是否合理，如有违反情事，应向本会及消保官反应请求协调处理；另外也要注意部分营队活动类型之指导或带队人员依法应有合格证照及场地需符合相关水保及消防公安规定，可于选择参加前，向各该主管机关了解业者是否合法或主动向业者询问，以维自身安全。