取消赴韩赔团费　消基会：应限5%内

▲消基会认为国人欲取消到韩国旅游，团费赔偿应限制在5%以内。（资料图／记者魏妤庭摄）

记者魏妤庭／台北报导

MERS疫情持续扩散，南韩3日首度出现在首都首尔以外的病例，确诊患者增加至30人，被隔离人数达到1,667人，外交部领务局宣布将首尔含京畿道等地区调至黄色警戒，仅限国人注意旅游安全检讨是否前往。对此，消基会认为，如此是强迫消费者「提命」参团旅游，实在太为难消费者！

消基会指出，根据观光局审定「国外旅游定型化契约书」第27条规定，团体旅游旅客若需取消行程，得依解约离出发日期长短，按团费百分比赔偿，若出发前2日取消扣团费3成、前1日扣一半费用，当天取消则须全额赔给旅行社。

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然而，近来韩国MERS疫情欲爆，消基会表示，目前已有2,400多名团客想取消赴韩旅游，却困在国外旅游定型化契约书规定。因此，建议观光局或外交部应以消费者生命为重，「重判」疫情发展，不仅防疫于未然，也可避免增加国内防疫相关费用。

▲韩国MERS灾情越来越严重。（图／东方IC）

同时，消基会认为，应采用第28-1条规定，出发前旅游团前往旅游地区，有事实足认危害旅客生命、身体、健康、财产等安全，得解除契约且赔偿不得超过5%，以有利业者退费，让消费者安心的施政作为。

消基会指出，政府施政要让消费者「有感」，应表现在这种关键时刻，呼吁政府各部会应立即因应韩国疫情，做使业者勉为其难，但损失有限，并让消费者可以安心旅游的防疫政策。

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