西雅图掺混低价豆被抓包 消基会:应主动给5倍赔偿
西雅图咖啡爆发食品诈欺危机。(取自西雅图咖啡官方脸书)
老字号品牌西雅图咖啡,日前被踢爆旗下产品标榜100%阿拉比卡豆,却混用低价的罗布斯塔豆,遭士林地检署搜索,消费者文教基金会今天再发声明,呼吁西雅图咖啡拿出诚意,主动以5倍价值赔偿消费者。
消基会表示,阿拉比卡和罗布斯塔豆的价差超过1倍以上,其不当得利是否仅止于1000万元,还需检调单位查明混掺时间和数量,呼吁检调单位循线查察,严正追出西雅图咖啡的不法利得。
消基会今日去电2家西雅图咖啡门市询问退货政策,发现有2种截然不同的结果,针对没有发票是否可退,以及9月30日后购买的商品是否也能退,其中一家门市表示须请示总公司,另一间则说不管是只剩包装或9月30日后购买的产品都能退货,但2间门市不同调的说法让消费者无所适从。
消基会表示,10月至今,西雅图咖啡官方粉丝团刊出5次声明,不断以「咖啡豆知识」声称其贩售的咖啡豆为阿拉比卡与罗布斯塔的杂交种Arabusta,目的是为了增加抗病性并提高产量,强调绝无混掺「罗布斯塔」豆种,甚至以「价格从来不是我们考量的依据,品质才是」为标题,如今看起来格外讽刺。
消基会强调,以100%阿拉比卡豆标示贩卖混掺低价罗布斯塔豆,已触犯《食品安全卫生管理法》、《商品标示法》及《刑法》等法令,呼吁西雅图咖啡应依据「消费者保护法」第 51 条,「依本法所提之诉讼,因企业经营者之故意所致之损害,消费者得请求损害额5倍以下之惩罚性赔偿金」,主动给予消费者商品价值5倍的赔偿。