快讯/消基会网购粽子调查 9成业者资讯不全
消基会今(30)日公布邮购网购粽子调查,结果发现20件样品中,有18家未公告完整的商品资讯,恐影响到消费者选择权。另在粽子促销中,7net贩售的2件商品标榜名厨指导,但未说明是名厨制作或代言,有误导消费者之嫌。
▲消基会公布网购邮购粽子调查结果,20件样品中有18件未公告完整的商品资讯。(图/记者魏妤庭摄)
另外,有60%的业者规定若包装不完整一律不接受退货,还有60%业者标示广告图片仅供参考,使得消费者无法从图片得知购买产品的相关讯息,明显违反消保法规定。
消基会表示,网购、邮购虽省时又便利,但若没有提供足够资讯让消费者参考,也没有退货换货机制,一旦买到不合意的商品,只能「认命」吃完,因此呼吁主管机关督促业者依规定贩售食品商品,而针对此次违反规定的业者,将呈至经济部相关单位要求依法开罚。