寿险唯一女董！全职妈妈如何拥1.4兆资产？一切从婚前魔鬼训练说起

全球人寿董事长林文惠（中）多次担任「一日电话客服员」倾听客户心声；并实勘台中分公司友善服务设施。（图／翻摄自全球人寿脸书）

「一人一业，每个人一辈子在自己的专业领域做到最好、卓越，是阿公传承给我的人生价值观，也是我追求的方向，一直谨记在心。」全球人寿女董座林文惠告诉CTWANT记者，她从全职妈妈顺利转身为寿险企业人，最要感谢的是家族的栽培，同样地，她在职场上展现「女力」思维独立，全球人寿中女性主管占比55％，更是居业界之冠。

全球人寿董事长林文惠分享阿公、台玻创办人林玉嘉说的「一人一业做到卓越」的身教与言教。（图／报系资料）

「看这个女性主管占比数据，所代表的是女性同仁在职场上所展现的专业能力与杰出表现并不亚于男性，都是同仁的努力而得，非公司给予女性特别的待遇或晋升名额。」林文惠也特别强调。

林文惠是台玻董事长林伯丰的长女，台玻创办人林玉嘉则是她的阿公。她自英国雷丁Reading大学电子工程系毕业后，返台先是进入家族事业，1998年1月婚后辞去工作，全心全意照顾家庭，教养子女。

对于过去的15年，她如何从全职妈妈变身为一家拥有1.4兆资产寿险公司董事长，林文惠亲自给答案，一切要从婚前进入台玻工作说起，就如同友人形容说，「这是在栽培总经理吗？！」

「阿公是一个非常严厉的人，也是非常非常乐于工作，在我看来是个工作狂，从小在餐桌上常听到跟我父亲、叔叔都在讨论公司上的一些决策，对于做事情的认真态度，也同样的要求我们每个人。」林文惠说，「父亲深具有包容性，他会跟我说什么是可以做的容许范围内，给我很大的发挥空间。」

林文惠大学时先在台玻资讯部实习，毕业后从台玻出口外销业务、采购、财务部等各部门每年轮调，并随着台玻到大陆设厂，远赴青岛、昆山厂学习。

「在青岛厂时，我要带第一批工程师到英国学习制程技术，并帮忙翻译，为能够清楚说明制造流程，出发前我到生产线花了二周密集学习了解生产技术，才能顺利完成这个任务。」

林文惠忆起当年她在台玻的完整扎实历练，以及阿公、父亲给予的家教与身教，「这对我的人生，在家庭与孩子教育上，以及回到职场、企业经营上，都给予很大的帮助。」

林伯丰看女儿出任全球人寿董事长，「她非常像我」，欣赏长女的决断跟用心；全球人寿的员工也说，「董娘决策明快，有想法。」

林文惠也提起当年与夫婿彭腾德认识40天决定结婚时，接受阿公建议先订婚，经过一年春夏秋冬的相处后，才步入礼堂，婚后夫妻相处，重于分享与沟通，就连去年接任全球人寿董事长一案，也是受到先生鼓励。

「还没进全球人寿前，我是个全职妈妈，但也没有闲着，从孩子读幼稚园开始，进入家长会，身为一个新手妈妈，有很多的疑问，需要向人请益。」她因此组织动员家长，策画活动，每周安排讲座。

「家长中有小儿科医师、美术、音乐教师、广告界与会做财务，我就邀请他们分享小孩保健、儿童美学等，帮忙作文案行销，还可以收费管帐。」林文惠说，「我觉得参与家长会事务，要结合大家资源合作完成目标，这不会让我与职场脱节，对我来说也是一项很好的训练。」

直到2009年，她随着夫婿彭腾德进入全球人寿董事会，重返职场。新工作的挑战更是一大箩筐，2013年全球人寿承接国华人寿后，包括之前并购的美国家庭人寿、全美人寿台湾分公司、安盛国卫，光是在全球人寿内部的保户资讯平台系统即有二套，还有来自各个公司的团队，通通都需要「磨合」。

2009年中玮一买下荷商全球人寿为单一股东，资产从1900亿元成长逾七倍至1.4兆，稳居保经通路前三大寿险公司。图为2024年3月在台北汉来饭店举行成立30年庆生会。（图／黄威彬摄）

为要将并购进来的团队融入全球人寿企业文化，林文惠卯足全力。「我的英文名字是Diana黛安娜，HR同仁就取其音设计了一个『黛饭团』活动，每次跟12个同仁一起午餐吃便当聚会，让在不同部门的同仁们彼此可以更加熟稔，我也可以跟每位同仁们认识聊聊。」「我在这个机会可以听到大家给予的反馈。」光是这一项黛饭团，每位同仁与她至少一次午餐会。

再者，「当时公司有全球、国华二套保户系统，习惯使用的人都希望保留那一套，我就想，全球人寿应该是将大家揉合成一套核心系统，历经许多沟通讨论，2017年完成，才能走到今天的阶段。」林文惠说。

看到林文惠亲力亲为，全球人寿业务团队也很给力，新契约市占率持续拚高。「她出席通讯处尾牙为我们加油打气时，上台高歌周杰伦《Mojito》炒热现场气氛，当唱到徐若瑄《别人的》，她说这是首形容家人之间一份感情很温暖的歌，就像我跟你们之间一样。」

「再唱到卢广仲《刻在我心底的名字》，还用她那感性嗓音地说如同歌名，把通讯处名字刻在心里，让在场人士欢声雷动。」一名出席的业务干部说，也是全球人寿团队为这位站在第一线的董娘按赞不已。

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