数量破千！Google坦承用户与语音助理对话录音外泄
你能保证自己与语音助理的对话不会外泄吗？愈来愈多人的答案恐怕会是「不能保证」，因为Google近日已经坦承，该公司所推出的智慧语音助理Google Assistan与用户间的对话录音遭到外泄，内容包含姓名、地址以及生活细节等个资。
综合外电报导，Google 11日坦承，有部分合作伙伴向一个名为VRT的比利时网站泄露该公司语音助理与用户之间的互动录音，份数多达1000多份。这些内容包含用户的姓名、地址以及生活细节等个资，消息人士指出，在这些录音讯息中，还有听到妇女遭受暴力对待的内容。
报导指出，大型科技公司之所以会将用户与语音助理的互动进行录音，主要是希望能借此来为服务进行改善。以Google来说，一般都是在用户将出唤醒词「Okay Google」后才开始录制，但从这些外泄的录音来看，这些录音疑似都不是在喊出唤醒词后进行录制，而是随机进行录制。
其实类似案例不只Google，先前亚马逊（Amazon）就被美国民主党参议员Chris Coons提问究竟该公司会持有用户与其语音助理Alexa和Echo等智慧设备的互动资料多久，亚马逊表示，纵使用户选择删除相关数据，亚马逊的伺服器中可能还是保有相关数据。该公司公共政策副总裁Brian Huseman表示，该公司正在「继续努力确保这些数据不会留在Alexa的其他存储系统中。」意旨就算用户透过手动删除相关资料，部分数据可能还是存在亚马逊的伺服器中，这意味着，在某些情况下，亚马逊选择保留数据而没有告诉用户。
虽然亚马逊对此表示，这么做是为了让用户的生活更方便，同时帮助改善Alexa所提供的服务，但外界认为，这样的做法其实可能让用户的生活细节一点一点被拼凑，隐私受到相当大的冲击。美国民主党参议员Chris Coons表示，美国人应该了解科技公司如何使用他们的个人数据，「我将继续与消费者和相关企业合作，以确保如何才能好好地保护美国人的个人资料。」