数位时代／《玩秀网》 把展览瞬间变成永恒
达利特展、鬼太郎妖怪乐园、一克拉的梦想展、手冢治虫世界特展⋯⋯，透过720度环景摄影技术，玩秀网将精彩展览端上网站。
2010年，国际盛宴世界博览会在上海隆重登场。展场一大亮点「沙特馆」，外型有如悬于高空的月亮船，吸引众人目光。只是想要一窥馆内精华，得先熬过最高长达10小时的排队时间，若适逢酷暑，更得额外忍受38度高温。 「如果能有一个服务，让参观者事先看到展览品，该有多好！」身为排队人龙中的一员，玩秀网创办人吴宜静脑中浮现了这个想法。 当时的她还只是研究所学生，顺势用线上展览服务的点子参加创业竞赛，得奖后更进一步成立公司，拿出150万元资金，实现创业梦。玩秀网透过有如Google街景的720度环景摄影技术，用32张照片打造实体展览环境，网友像是亲临现场，用滑鼠就能轻松前进、转弯，遇到个别展品，还可选择放大观赏。一旁还放上网友分享的展览攻略和展场周边吃喝玩乐资讯，让参观者事先做好准备。 网站从去年10月上线后，已累积100档展览，其中大多为免费浏览，仅有一部分需要小额付费30元，达利特展、鬼太郎妖怪乐园、一克拉的梦想展、手冢治虫世界特展等知名展览，都能在玩秀网上一睹丰采。「很多展览花尽心力，但一结束就没了，我们希望把展览的一瞬间变成永恒。」创新构想也让玩秀网在今年夺得IDEAS Show评审奖。 实体环景结合社群经营 毕业直接创业的吴宜静，大学念的是资管，研究所则攻读经营管理，虽然本身有些技术背景，但为了创业另外找来两位共同创办人，整整花了一年时间研发环景技术。但环景技术只是基本，玩秀网真正想做的是经营展览社群。 网友线上浏览环景时，除了透过Facebook或网站会员帐号登入外，玩秀网特别串联主办单位的粉丝团，让网友直接按赞成为粉丝就能立即浏览，「用这种最省力的一键登入方式，可以确认粉丝跟展览的依存度是高的。」 吴宜静观察，很多展览的粉丝团在结束后，讨论热度瞬间下降，串联粉丝不仅可以累积社群基础和参观者资料，方便搜集观后口碑，未来主办单位再次办展时，也能直接先向这些粉丝宣传。未来玩秀网更会开发类似YouTube的嵌出功能，让主办单位将环景图片放在自家网站上，增加曝光度。 若主办单位为小型个展，缺乏资源支撑粉丝团，未来玩秀网会按照画展、摄影展等展览类别分类，帮展方成立粉丝团，集中同性质展览粉丝之力。平时也会负责张贴展览资讯，维持社群热度，并分析参观者的看展喜好。「我们希望在玩秀网、主办单位、看展民众的三角架构中，玩秀网能成为很好的中继站。」 经营社群不仅是玩秀网的核心竞争力，更能解答主办单位的共同疑问：「展览都在线上曝光了，还有人会想来实体看吗？」吴宜静表示，愿意线上看展的族群，本身就已对展览有高度兴趣，搭配玩秀网推出的线上优惠加购实体门票方案，网站上线一年以来，事实证明只要展览够好，参观者更加愿意亲身感受展览魅力，策展单位还额外赚到了粉丝社群的长尾效益。 除了网站版本外，玩秀网预计在明年推出的App不仅有环景功能，还会加上语音导览，参观者在现场不需租借导览机台，App下载后更能永久保存，不管是展前、展中、展后，参观者都可以再次回味展览实况。明年玩秀网也打算跨入电子商务，在网站开卖展览纪念品。 苦心打入策展社群 主要营收来自主办单位的玩秀网，最近已有单月获利纪录，预计今年底可损平。
「很多人好奇为什么玩秀网一上线就有收入，那是因为他们没看见我们过去一年有多努力，」吴宜静有感而发地说。 她透露，在台湾策展是个极度封闭的市场，外人难以打入，也不习惯采用新科技。
在网站上线前，吴宜静全台跑透透，拜访数十家办展单位，整整花了一年时间才打入展览社群。为了介绍自家服务，今年才26岁的吴宜静早已练就一套流利台词，谈起玩秀网没带一个逗点，「展方通常都只给我半小时简报，我必须在短时间内想办法打动他们。」 而最大的秘诀就是设身处地从展方需求出发。吴宜静透露，一些活动资讯网站常会以网站流量，说服主办单位刊登广告，但这些庞大流量真正能转为展览粉丝的却占少数，和玩秀网以经营粉丝为核心的方式截然不同。玩秀网还曾为高雄美术馆馆长做了一个多小时的专访，介绍他的经营理念，博得信任。 就是这样苦心经营，现在台湾最大的办展单位──旺旺中时集团旗下的时艺多媒体、联合报系旗下的金传媒集团、高雄美术馆、祥泷文创集团等都是玩秀网的主要客户。明年第一季玩秀网还预计联合各方单位，携手打造实体展览，身体力行网站虚实整合的效益。 吴宜静回想，就在公司成立半年之际，其中一位创办人想走接案这种马上就能看到营收的经营路线，跟坚持耕耘策展单位的吴宜静想法不同，因而离开。吴宜静坦言当时心里很受伤，但却从未想过放弃，「因为我相信玩秀网实现以后，一定会有价值存在！」