数位时代／伦敦33Seconds 第一次创业就上手
行销、公关加上社群，三大总监级背景组成的黄金团队，客户从大型品牌企业到新创公司都有，营运范围从伦敦做到柏林。首度创业，却没有一天负债，他们是怎么做到的？严选客户，步步为营，就是他们成功的秘诀。
曾经红极一时的MySpace三大总监一起合作创业，会有什么惊人的成就？答案是：他们从第一天就开始赚钱。 走进科技城中心地带的「Hoxton Mix」，这是一栋重新装潢过的小巧白色建筑，经过我们身旁的人带着自行车正要进去上班。热情的李洁丝特（Alice Regester）和库克（Dominic Cook）带我们进入办公室，一层楼里头大约有40多人，各自埋首电脑前。 「这些并不全是我们的员工，」李洁丝特指着角落的一小块区域，「事实上，我们的办公室只有这一区。」她开朗地笑着说。他们所处的Hoxton Mix是集合型办公室，一层楼的空间容纳了七、八家新创公司，主要着眼于数位多媒体、设计及行销等，而她与朋友创办的33Seconds公司，就是其中的一家。 采访的前两天，我们已经和李洁丝特见过一面，当时她的身分是另一家新创公司Mobile Roadie的公关。李洁丝特告诉我们，在此之前，她和库克在MySpace当了三年的同事，分别担任公关总监和行销总监。另一个创办人昂得希尔（Seb Underhill）也在MySpace负责社群关系。 创业，回不去了在MySpace做到主管职位的李洁丝特和库克，过去分别在电视和音乐领域拥有十年以上的工作经验，「但自己创业一直是潜藏在心里的一个梦，现在真的做了，我们再也回不去了！」两人异口同声这么说。他们拥有绝佳的默契，更有互补的专长。 之所以将公司取名为「33秒」，是因为当他们两年前创业时，网友在网页上的停留时间平均33秒，「我们的工作就是说服客户，让他们的网页被注视的时间超过33秒！」目前33Seconds的业务分为两种，一是为国际品牌业者做数位行销，例如投放网路广告、经营Facebook、Twitter，包括MTV频道、卡通频道（Cartoon Network）都是他们的客户。 除了协助大型企业做数位行销工作，由于33Seconds本身就是科技城内的新创公司，因此另一项业务则是帮新创公司做公共关系，包括发布新闻稿、安排媒体采访，如Sound Cloud、WebDocs都名列他们的客户名单。 现在整个科技城内有700多家新创公司，「看起来机会很大，但我们也在观察哪些公司是往对的方向走，」李洁丝特说，现在33Seconds规模还很小，因此仔细挑选合适的客户也很重要。现在他们只有七、八个人，已经有14个客户，但贵在精，不在多。李洁丝特认为，对刚发展的新创公司来说，最重要的是稳定成长、走在对的道路上，「我们看过太多失败的公司所犯的错误，就是在初期就扩张得太快。」 「我们先找到了三个客户，才开始营运，」李洁丝特表示英国有很多公关公司，「但聚焦音乐、社群，是我们的专长，我们懂这些公司在做什么，并不是所有公关公司都能做到这点。」她说，专业加上稳扎稳打，这不但让他们从创业的第一天就开始赚钱，也让他们更有信心面对接下来的一切。 扩张，停看听
细看33Seconds客户名单，就更了解他们的策略。MTV频道、卡通频道都是电视、音乐界的大品牌，也是他们过去非常熟悉的领域。做自己擅长的事，自然降低了失败的风险。除伦敦外，他们在德国柏林也有三个新创公司客户。李洁丝特指出，柏林是近期非常受到瞩目的创业之地，33Seconds做到柏林新创公司的生意，相对来说也能替自己增加知名度。 「我们做了很周延的规划，以确保我们的目标可以成功，」库克强调，比起做网路服务，做数位行销或公关，有许多免费的资源可以运用，整个营运成本相对低，且生意模式看起来简单，但其实步步为营，毕竟这是一个变化快速的产业。 创业对他们来说，每一秒钟都可能有不同的刺激和惊喜，或许曾经紧张，但不曾害怕过。
33Seconds Profile成立时间：2010年总部：英国伦敦创办人：Dominic Cook、Alice Regester、Seb Underhill主要业务：替国际品牌做数位行销、替新创公司做公共关系网址：http://33seconds.co
曾在MySpace担任要职的三人离开了大公司，追逐毕生第一次的创业梦。（由左而右为李洁丝特、昂得希尔及库克）
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