数位科技 成就商业模式创新

HMI人机介面的革新，改变了机械的操作与维护方式。图／业者提供

近年来，机械制造设计和机械交付不再是机械设备商主要的关注核心。事实上，由于全球性的市场竞争，销售利润的冲击下，交机后的售后维护服务在现今收入中的占比越来越大；数位化和云计算也创造了许多新的商业契机。

以发电为例，某些OEM机械设备商从出售发电机给终端用户，转变为向客户收取运用发电机所产出的电量费用，但机器本身仍属于OEM设备商的财产，并未卖断。另外，在包材行业中，某些OEM设备商仅按机械生产的包装数量收费。诸如此类的做法，不但可使客户减少他的资本支出（无需购买机器），而OEM厂商则可以建立稳定持续的、可预测的服务收入。

提供远距服务的数位工具也会影响OEM设备商在现场查看和维护其机械的方式。业主可以在双方同意下，开放授权将现场的机械数据上传到云端，以低廉的费用协助客户如何为优化机械打开了大门。这种信息可以帮助降低OEM成本，同时提高生产制造的获利能力。

法商施耐德电机Schneider Electric为协助制造业轻松升级工业4.0，提出EcoStruxure Machine三层式工业物联网架构服务，包括：第一层物联网产品，第二层边缘控制以及第三层应用程序、软体和分析的机械云服务。OEM设备商不须花费高额系统程式开发成本，直接透过EcoStruxure Machine开放、弹性的平台与管理软体，并透过机械云将数据转化为深具洞察力的关键分析以及扩增实境实现专家管理，提升营运绩效及业务成长。更多资讯请上官网：https://www.se.com/tw/zh/work/campaign/innovation/industries.jsp。