千屿CEO甘宜哲:以模式+科技创新 颠覆传统住宿业
2018年度MBI旅游住宿业高峰论坛近日在北京成功举办，本届论坛汇集500+来自旅游住宿业的领军人物、政府领导、地产投资代表、行业研究人士等，从“新空间”、“新行业”、“新流量”三个维度深度剖析“空间流量经济”时代的行业运营之道，共同探索行业新趋势。
千屿Islands创始人兼CEO甘宜哲在MBI旅游住宿业高峰论坛发表主题演讲
千屿Islands创始人兼CEO甘宜哲，这位有着毕业于北大法学院、曾先后创立两家过亿估值公司、MBA课程客座讲师等诸多光环的90后创业者，在本届论坛上带来了主题为“住宿业未来机会点与企业的匹配”的精彩演讲。在他看来，住宿业的未来机会在于模式创新和提出科技解决方案。为深入了解千屿Islands这个成立不到一年却广受关注的城市共享住宿空间品牌，论坛期间本站旅游对创始人兼CEO甘宜哲先生进行了独家专访。
千屿Islands创始人兼CEO甘宜哲正在接受本站旅游的专访
千屿Islands成立于2017年7月，基于对新一代年轻消费群体追求品质感、体验感的认同，千屿正在用一种区别于传统酒店及民宿、更互联网、更智能化的形式填补城市中端出行住宿空间的市场空缺。
住宿行业同时面向业主和消费者两端，千屿Islands是如何利用集成性共享服务体系在降低业主运营成本的同时，又满足消费者个性化需求的呢？甘宜哲向本站旅游表示：“目前很多酒店配套设施存在的意义已经很小，例如酒店的早餐厅、健身房等，都没有被充分利用，有些甚至处于闲置状态，但酒店仍需为此支付人员、场地等费用。而千屿在做的就是利用集成性共享服务来取代酒店原有的配套设施，将服务外包，以帮助业主节省20%-30%的成本；另一方面，随着消费观念的转变，越来越多的人习惯于网购。消费者同时也可以在线选购早餐、周边游、共享健身房等高性价比、多品类的服务。”
此外，提高非房收入的另外一项举措即“场景消费”。在谈及如何更好地利用空间场景时，甘宜哲表示：“空间是消费的起点，我们可以在此引导客人消费。千屿Islands房间内所有家具均是软装化的，大到成品床、小到洗漱包，如果客人使用感觉良好，都可以通过扫码支付的方式轻松购买。”
千屿Islands房间实景图片
作为服务行业中的一部分，传统酒店很依赖于人为服务与管理，从客人入住时的查询房态、办理房卡，到客人离店后的保洁、清扫等，每一步都需要人工操作。但这种模式不仅效率低，易造成客人的等待，而且还会增加酒店自身的运营成本。
千屿Islands提出“彻底的互联网线上化运营和智能化体验”的概念，保证客房服务和保洁质量不变的情况下，优化整体流程，最大程度地减少人为参与的环节，从而帮助酒店提升运营效率、降低人工成本。甘宜哲具体解释道：“借助这个智能管理系统，千屿Islands能够向下延伸到房间里的智能硬件配套和整个酒店管理。房态查询、订单保洁、财务结算等均可以通过系统来实现。凭借这套智能系统，千屿将中端酒店的人房比从1:0.26降低到了1:0.12 ，运营效率提升20%以上。”
虽然减少了人工服务，但对于消费者来说入住体验的质量并未降低。这种方便、快捷的网上操作模式更受年轻消费群体的喜爱和欢迎。此外，千屿的客房内也配备了全套智能家居系统、100寸高清投影等，科技感十足。
千屿Islands房间实景图片
迎合消费升级需求 加快市场布局
千屿创始人兼CEO甘宜哲认为：“当前住宿市场的核心需求仍是对于标准化的期待，千屿可以理解为标准化的民宿，或者说最小单元化运营的酒店。标准化的成本更低，能够为投资人带来回报，同时也能为消费者带来较高的性价比。当然，千屿也会在标准化之下，制定多套方案，尽量满足年轻消费群体的个性化需求。我们希望能够在这两者之间找到一个平衡。”
千屿Islands创立不到1年时间，已布局中国16个城市，整体租出率达到90%以上。在谈及未来的发展规划时，甘宜哲表示：“希望在今年的8、9月份布局到30个城市，年底时达到100个。零加盟费、收益分成的创新加盟模式极具吸引力，将来必定是一个线性增长的过程。同时我们也注意到了中国二三线、甚至三四线城市的旅游市场潜力，千屿也将从一二线城市逐渐向下渗透。”
最后，甘宜哲总结道，千屿的愿景是“帮助普天下所有的民宿、短租公寓和酒店实现品牌化、标准化、智能化，打造新消费群体最喜爱的‘共享住宿空间。”