SOGO出包1/HAPPY GO点数被利用 SOGO惊爆多店员工挪用发票金额换现金

高雄远东SOGO百货惊爆有楼管人员利用系统后台窜改顾客发票,集中金额,累积点数和兑换现金抵用券。(图/本刊绘图组)

高雄远东SOGO百货爆发重大丑闻!有楼管人员利用百货周年庆「买3千送3百」活动,输入公司11位主管密码,进入电脑系统调出顾客消费明细,将消费未满3000元的发票额集中凑足数,以换取满额送300元现金抵用券,同时把顾客没有登入HAPPY GO的消费额,灌入3张HAPPY GO人头卡片中,事后以抵用券购买商品,再利用退货机制折现,共盗取民众超过600多万元的消费金额,而这起案件发生后,百货公司店长竟然还将所有相关影像销毁,高雄地检署表示将会主动侦办调查

1月30日当天,高雄远东SOGO百货(高雄SOGO)接获内部员工检举,去年年底周年庆期间,有大量退换发票异常现象,经SOGO追查电脑更改轨迹,发现钟姓女楼管(钟女、26岁)涉嫌盗取顾客发票金额高达6百多万,借此兑换满额现金抵用券高达数十万。

投诉人指控SOGO百货钟姓女楼管,涉嫌盗取顾客发票金额高达六百多万,借此兑换满额现金抵用券高达数十万。(图/读者提供)

据了解,钟姓女楼管先以「收银台销货查询系统」(上)调出每日顾客消费发票明细后,再用「百货赠奖强制补登系统」(下)将客户的消费任意更换日期以凑「满额」并灌到人头HAPPY GO帐户中。(图/读者提供)

本刊调查,SOGO百货公司去年底周年庆期间,消费者只要消费满3千元即赠送3百元现金抵用券,但有许多顾客消费金额不足3千元,钟女发现有可趁之机,便将这些不足3千元的消费「化为整数」,然后进入「收银台销货查询系统」盗取顾客发票,再将发票用来兑换现金抵用券。但吊诡的是,钟女至SOGO任职不满1年,为何能突破层层关卡,轻松进入该系统?

SOGO内部员工指称,因为SOGO「满额赠现金」免用纸本发票兑换,钟女便以SOGO 11位主管的密码登入电脑系统「收银台销货查询系统」调出每日顾客消费发票明细,把顾客没有登入HAPPY GO的消费额,灌入3张HAPPY GO人头卡片中,但主管的密码为何会让钟女轻易掌握,员工直指,「很明显是里应外合共同分赃。」

对于各种指控,本刊4度致电高雄远东SOGO百货公司企划宣传课,接电话的杨小姐郭小姐表示,主管都在开会,会转达记者提问,但至截稿为止仍未获回应。