送禮者不知地址也能送禮 LINE 宅配送禮量今年年增翻倍

LINE礼物强化改善送礼流程,推出宅配服务。(路透)

LINE礼物强化改善送礼流程,推出宅配服务,送礼者「不知地址也能送」功能,让收礼者自己填写地址,保持隐私与便利性,带动今年宅配送礼业绩翻倍。LINE礼物统计,上线至今已累积近500万用户,除了电子礼票券外,宅配送礼服务节节上升,有七成的宅配买家曾使用过电子礼票券送礼服务。

除了持续优化线上送礼流程,LINE礼物更进一步优化推荐功能,让用户在平台上选购礼物时,可以更精确的挑选自己、收礼者都能喜欢的心意礼物。

LINE礼物统计,宅配送礼服务今年成长力道强劲,业绩翻倍,退货率低于0.1%,过去一年平台上的宅配品牌数增加了46%,有许多美妆、保养大牌与LINE礼物独家上架,包括DIOR BEAUTY, Aesop, Jo Malone London, LA MER海洋拉娜, GIORGIO ARMANI Beauty, 10/10 Hope等多家品牌。今年用户不论在送礼数量上,或送礼单价上都明显成长。

LINE礼物统计出宅配礼品服务的三特点,包括今年更多礼,宅配买家数的年度成长超过80%;用户更年轻,整体使用宅配送礼服务的买家有63% 集中于Y世代(25-39岁),与全站相比更年轻;用户更爱送:整体宅配送礼服务的送礼率高达89%,自送占比11%,且送礼数量亦是年度翻倍成长。