无法见面但心意要到 LINE礼物推5大新功能送礼不出错
疫情改变人们以往的生活模式，实体社交行为几乎转为线上互动，使电子送礼商机在短期内大幅成长。LINE台湾电商事业部的电子礼票券平台LINE礼物今（28）日宣布，正式转型为社交送礼平台，LINE礼物全新改版推出包括好友生日提醒、愿望清单、预约送礼、卡片互动与宅配礼物五大功能，消费者可更容易选出适合的礼物。
新服务开始，LINE礼物与知名咖啡品牌星巴克合作，即日起至7月18日止，推出限时体验星巴克 「礼物咖啡1+1」，活动期间用户凡透过LINE礼物平台赠送亲友星巴克指定电子饮料券，送礼者也将获得指定电子惊喜饮料券。
LINE礼物表示，自去（2020）年疫情爆发后，线上送礼趋势明显提升，今年上半年业绩成长翻倍，且送礼自用的比例更呈现了结构性变化，在上半年的「送礼」占比高达70%。根据LINE礼物调查研究数据显示，六成以上的LINE礼物用户有意愿送礼给工作伙伴或亲友来表达感谢与关怀的心意，却担心送出不适当的礼物造成收礼者感到困扰。
LINE台湾电商事业部资深副总经理顾昌欣表示，自疫情爆发后，观察到用户在电子票券使用行为上的转变，根据LINE礼物的观察，今年从全台疫情三级警戒以来，咖啡、外送序号券、外带餐券为前三名热门线上送礼，销售年度成长率也同样直翻3倍，特别是foodpanda的外送序号券更是首度挤进热门送礼排行榜，业绩更是快速成长4倍。
LINE礼物深入研究用户送礼行为并洞察其需求，以全新五大功能，包含好友生日提醒、「愿望清单」回应收礼期待、「预约送礼」把握每个重要时刻、「卡片互动」传递客制暖心祝福、「宅配礼物」不知道地址也能送。首先，「好友生日提醒」在好友生日的前三天，LINE礼物会主动通知用户，提醒好友的生日快到了，此外在「挑礼物」页面，用户亦可以浏览近一个月生日的好友清单，为他们挑选适合的生日礼物。
「愿望清单」回应收礼期待，为了让心意发挥得宜不失礼，送礼前先点选「好友礼物纪录」查看好友的愿望清单上按下的爱心品项赠送，不出错还能直送心坎里。
「预约送礼」把握每个重要时刻，无论是好友生日，或是其他具有意义的特殊节日，提前一周即可规划预约送礼服务，由LINE礼物帮你准时送达，不因忙碌而漏拍。
「卡片互动」传递客制暖心祝福，赠送好友礼物时，透过特制的可爱的莎莉款特制电子卡片写下自己的真挚祝福，收礼者也可以回复谢卡，互表感激之意。
「宅配礼物」不知道地址也能送，LINE礼物推出的宅配礼物服务，善用LINE好友联络视窗的隐私性，当送礼者选购宅配礼物但不知道好友的配送资讯时，系统将在发出礼物讯息时，同步提醒收礼者填写收件资讯，完善的将礼物送到好友手里。