他好市多没续约 员工拒结帐 网惊:我也遇过

图为好市多结帐人潮。(中央社)

好市多收银员还能拒帮客户结帐?一名网友在脸书「Costco好市多 商品经验老实说」PO文抱怨,他到卖场消费时,收银却说卡片不能用,必须续约才能结帐。但原PO跑到服务台问,发现卡片6月底才到期,气得回去找刚才的收银理论,「但他竟然说他没说过,那为何不帮忙结帐,诈欺消费者,是当我跟我妈妈都是聋子一起听错是吗!」

美式卖场好市多采会员制,需要缴年费1350元才可消费。但原PO直指,好市多员工「恶意欺骗消费者」真的很不可取,「我哪时候续约需要你来管吗?教育训练真的有待加强」。还要让消费者跑去证实是会员,才要帮忙结帐。

对此,网友们看了纷纷留言「这真的是欺骗欸,要逼人续也不是这样撒谎啊」、「我也有一次经验,不给结帐。我当场整车物品放下,走人!」、「根本不用理他,叫他找主管来处理啊!就让后面大排长龙塞车」。

但也有网友表示,「内部员工的业绩压力很大,大到出乎我们消费者的预期。追根究底,我认为该被谴责的是公司企业经营模式与文化」。