好市多没到期被逼续约!员工拒结帐「秒否认」他气炸 网惊:我也遇过
▲有网友去好市多去结帐时,被逼迫为还没到期的会员合约续约。(示意图/记者张一中摄)
美式大卖场好市多(Costco)以物美价廉的方式吸引大批死忠顾客,但前提是必须缴交1350元的年费(个人)。桃园一名网友抱怨,他到好市多消费时,被店员告知「没有续约不能结帐」,去柜台询问后才发现期限根本还没到,让他当场傻眼。
该名男网友在脸书社团「Costco好市多 商品经验老实说」表示,他9日到桃园某好市多购物,没想到结帐时竟被收银员告知,「没有续约不能结帐」,他这才离开到柜台询问续约事宜。
▲原PO气到在网路发文抱怨。(图/翻摄Costco好市多 商品经验老实说脸书)
「恶意欺骗消费者真的很不可取!」原PO说,他询问得知会员6月底才会到期,立刻回头向该名收银员理论,但对方却瞬间改口,「我没说过」,让原PO气到不行,「当我跟我妈妈都是聋子一起听错是吗?」、「教育训练真的有待加强,我哪时候续约需要你来管吗,恶意欺骗消费者真的很不可取,还要消费者再去证实我是会员才帮忙结帐」。
网友看完纷纷留言,「昨天买时也是要加收我会费,重点我七月才到期根本还没到」、「好夸张的态度喔,息怒息怒」、「绑卡自动续约就不用烦了」、「我也发生过 没到期 被说不能结帐」、「原地在收银台前不走,要求主管出来处理」、「下次遇到先别离开,建议直接当场请主管出来处理」、「他要你跟他续约,他才有奖金」,但也有网友说,「看你是遇到好还是不好的员工而已啦」、「内部员工的业绩压力很大,大到出乎我们消费者的预期。追根究底,我认为该被谴责的是公司企业经营模式与文化」。
▼许多网友也遇过类似情况。(图/翻摄Costco好市多 商品经验老实说脸书)