带一堆铜板缴费「店员要求放零钱盒」 客怨：我有义务吗？
▲有网友认为，拿零钱到超商缴费，叠在盒子内的部分应是店员的工作。（图／资料画面）
有网友发问说，如果到一堆铜板到超商缴费，会被店员要求把铜板塞到零钱盒内，心想「这不是你们的工作吗」？其他网友说，请将心比心，如果自己是店员，「相信我，你会有一种『被玩且非常不舒服的感觉』」。
原PO在「靠北奥客」脸书粉专发文，为什么店员要要求自己叠铜板，「后来我也是摸摸鼻子就想说，算了，反正举手之劳嘛！但是直到今天我越想越感到疑问，也许这样问会被当成奥客，但是我还是无法压制住我想要知道答案的心。」
原PO说，请问只要到超商用铜板缴钱，就有义务要帮店员这个忙吗，「因为我真的觉得这是他们的工作，不应该要求客人做吧！而且我觉得我当时也有资格跟他说：这是你的工作吧！为什么要我们做？」
对此，一名网友说，如果今天自己是店员，而客人带过多的铜板，「相信我，你会有一种『被玩且非常不舒服的感觉』，当你还在质疑这是不是对方工作内容的时候，对方也在质疑你『来意不善』；今天如果你愿意去叠这个钱，至少还能去消除一些对方的疑惑。而你一直提到的是自己的感觉以及工作范围等等的，其实让人感觉到的是『你太重视自己的感受』、『你太忽略别人的感受』。」
▼有网友说，店员才没义务要帮客人数铜板。（图／示意照／记者张一中摄）
另一名网友认为，「义务？义务？你知不知道超商不是服务业是零售业？店员才没有义务要帮你数铜板，你还好意思说你有没有这个义务帮忙？义务？我光看到这两个字就想冷笑。」
还有人以其他顾客的角度出发，「今天我不站在店员的立场回答你，如果我去超商买东西，前面的人拿了一堆铜板要缴费，然后收银忙着排那堆铜板，导致我要在收银台前等待，我不会怪收银员也会耐心等，但我会觉得是『你这个人』耽误了我的时间。」
曾有女网友在「爆料公社」抱怨，指拿1800元零钱缴费，却被超商拒收。当时有超商店员分享自己的经验，「1800元而已，拿零钱盒出来排很快就能算完，我还收过2万元的，那才叫难算啦！」、「店长不收零钱是很机车，但你拿一堆零钱来给别人算也没多体贴。」
不少人也提出自己使用零钱的折衷方式，「先用胶带或月历纸把零钱整理成整数，店员会比较好计算」、「可以请店员给你零钱盒，或是自己携带零钱盒，在旁边整理好再拿去缴费。」