视讯女主播控店家 打翻火锅烫伤友人「推卸责任」

▲ 吃锅遭烫伤,视讯主播怒控店家推卸责任」。

社会中心台北报导

一名视讯主播和朋友火锅用餐,没想到火锅不小心打翻,朋友被热汤烫到,翻倒的酒精膏还冒出火焰烫伤朋友的手臂,但令他们生气的是店家第一时间没有要送医急救,而是请他们到对面皮肤科排队挂号,甚至推托店长不在似乎想推卸责任。店家表示,当时有协助给冰块冰敷,也会赔偿所有医药费伤者道歉。

「我觉得很严重,因为是被火烧到耶!」视讯主播李贞妮拿着朋友被烫伤的照片相当气愤,日前她到台北师大夜市知名餐厅用餐,不料店员把火锅打翻,造成朋友一级烧烫伤,李贞妮说,「是整个炉子也倒了,我朋友的手在桌上右手就被烧到。」

▼ 视讯主播控店家服务员打翻火锅烫伤友人

当时店员端着加有酒精膏的火锅,不小心打翻在李贞妮的朋友身上,朋友的手臂和两只大腿都遭殃,翻倒的酒精膏甚至冒出火焰,她和朋友都吓坏了,而店员态度却令他们非常不满,李贞妮表示,「在(冰敷)的过程中,就是店家都没有来关心,我就说你们的店长是谁,你们的负责人是谁?他们就说老板不在,我就觉得好像在推拖责任的感觉。」

遭到烫伤的顾客要求送医,没想到店家却要他们到对面的皮肤科挂号排队看诊,这样的危机处理让他们很火大,店员则说,「因为晚班早班的人不一样,所以我们也不太清楚。」

这家餐厅店长低调不愿出面,但他曾经对媒体透露,顾客被烫伤后,有给予冰块冰敷,也有陪同就医;李贞妮则说,「他就去问服务生,再过来跟我们讲说,服务生说放下的时候没事,是我们自己推倒的。」但是店内没有监视器可以还原真相,谁对谁错还有待厘清,店家已经和顾客沟通,希望找出最好的解决方式。(新闻来源:东森新闻)

▼ 服务员打翻火锅烫伤人,店家:会赔偿医药费。