「从小没母亲受不了别人骂我」 温州服务生热水浇顾客

▲女顾客在微博投诉服务员,却遭热水全身。(图/翻摄自《浙江在线》)

大陆中心综合报导

温州24日晚上一位女顾客与服务员起了争执,随后她在微博上投诉,服务员就被经理叫去约谈,没想到,这名服务生相当不爽,直接拿著白色塑胶盒往女客人身上倒。经警方询问了解,服务员是因为从小没有妈妈身旁,所以受不了别人这样骂他。

钱江晚报》报导,17岁的服务员小朱看起来帅气、高大,平日也会和隔壁小店熟人打招呼。他因为把开水倒在女客人身上被关到温州市鹿城区看守所脸色不太好,说话间不时忍住哈欠,看出来在看守所第一晚睡得不是很好,第一句话就问说「我要被关多久」?

小朱述说当时情形,自己正在给另一桌客人点火,女顾客林女士大声喊「喂,喂,快给我加点汤,快烧干了怎么吃。」他说,在这家店做了半年多,别的顾客至少会叫一声「服务员」,但她直接叫「喂」,还是第一次碰到。

当时小朱只回女客人说「锅里面还有水」,就去给别桌端锅底,回来后上前加汤,却被对方盯着说「你怎么这么慢?服务态度这么差,把你们经理叫过来,我要投诉你。」他听了之后不服气双方吵了几句,批评「妳这样子,让我很不舒服。」

报导指出,徐经理告诉小朱说被顾客投诉,还上微博,照公司规定要被扣钱。他之后很生气的跑去找女客人理论,被骂了一句脏话,就回到厨房后倒热水,打算往她身上泼,被徐经理看到,猜到会去报复,马上把杯子夺了过去,并劝不要放在心上。未料他越想越气就找来一个塑胶盒,装了半盒「99度」的水,然后过去倒在她头上,并殴打飙骂对方。

小朱事后直说「我挺后悔的,现在看来她可能伤得比我重,这个事情太大了,我想不是一句『对不起』能够解决的。」从小他的父母离婚,是爷爷奶奶带大的,儿时的玩伴只有隔壁大伯家的堂哥。「没有妈妈的孩子」这是他内心敏感点,只要谁触碰到这里就会马上和对方打架。