太白目?她靠櫃試妝1舉動惹怒櫃姐 內行人曝關鍵
网友透露,自己向熟识的柜姐询问虾皮上的通路是否为官方开设,却被对方怒酸「很过分」。示意图/ingimage
虽然网路购物非常方便,但仍有部分民众喜欢到百货公司专柜,寻求柜姐与柜哥的专业建议。有女网友在Dcrad上透露,她某次帮好友向自己熟识的一位柜姐,询问虾皮上的通路是否为官方开设,却被对方怒酸「很过分」。
原PO表示,她平时买美妆用品,习惯靠柜试妆后再决定是否购买,也会在百货公司专柜试用、试穿。长期下来,她和某位柜姐变熟,两人偶尔也会私下联络。原PO说明,只要该品牌推出新品或有促销活动,该名柜姐都会主动告知,并询问是否要到专柜试妆及拿试妆包,也不会强迫顾客购买不喜欢的商品,让她觉得遇到「天使柜姐」。
原PO透露,因为有朋友知道自己与柜姐很熟,便请她向对方询问虾皮上的通路是否为官方开设,于是自己便将虾皮连结及问题传给柜姐,却被对方已读。她指出,后来因朋友着急使用限时免运券,她就再次私讯对方,不料柜姐突然爆气回复「对啦!虾皮是官方的啦!这样高兴了吗?」
不解柜姐为何忽然生气的原PO感到十分错愕,吓得立刻道歉并询问对方发怒原因。没想到,柜姐直接开酸「妳不就是想试完妆之后在上面买吗?」、「妳这样利用我们不觉得很过分吗?」莫名被指责的原PO觉得很委屈,无奈叹「就算真的在网路买,也是买妳们家的阿…这样真的有很过分吗?」
贴文一出,许多网友都不挺原PO,并怒喷这样的行为太过分,「过分啊,很失礼,这种问题我只会打电话去问客服,而不是去问我的柜姐诶,只能说妳失去一个天使柜姐了」、「大概很多天使柜姐都是被这种行为搞到变地雷吧,享受人家的服务,想网购捡便宜也就算了,还要人家帮妳看是不是官方通路」、「作为现职柜姐,我觉得要跟妳说明一下差别,同个品牌但不同的销售管道会影响很多,会关乎到我们的薪水,柜姐都是靠业绩在生存的,没业绩就只能领最低」。
但也有网友认为该柜姐情绪控管有待加强,「我自己是柜姐,虽然妳这样问,我还是会有礼貌的回复妳,但是心里一定骂爆妳」、「我当过柜姐也当过品牌方,我只能说这个柜姐的情绪控管不是太好,而且还有点打断自己后路」、「柜姐也不用态度这么差吧,这样她也损失一个客人诶」。