编辑观点／别再叫柜姐！她们其实是专业彩妆师
当我们到美妆品牌的柜位靠柜时，经常会有柜姐或是柜哥来介绍商品，甚至帮忙体验上妆或是保养，很多人都以为，他们只是柜位的销售人员，就是卖东西，但你知道吗，他们其实都是经过一关关培训出来的彩妆师或美容师。
通常要能够在柜位上服务的正职人员，大多都要经过一定的培训，才能到柜点服务，以彩妆师为例，有些品牌会有严格的要求，除了必须了解品牌每一样产品的特性，也必须学会色彩的搭配或是上妆技巧，透过一关关考试或是审核，才有资格成为品牌的彩妆师，当累积到一定经验之后，甚至还会到国外参与各大时装周或是杂志、广告的拍摄。
许多保养品牌的美容师也是，基本一定要了解每个产品使用的方式与时机，还要能依据不同的顾客需求，提供不同的搭配方式与建议，甚至要学习专业的护肤按摩手技，才能提供顾客最专业的服务。
在每一季的商品推出前，品牌也会举办教育训练课程，让每位彩妆师或美容师了解新品的使用方式，甚至还会定期邀请品牌的国际级彩妆师来台湾授课，分享第一手的彩妆趋势或是美妆技巧。有些品牌甚至会举办竞赛，让品牌的彩妆师们有机会不断精进，成为独当一面的创作者。
但在台湾竞争力激烈的美妆产业形态下，这些彩妆师与美容师们往往都要背负着很大的业绩压力，加上生意一年不如一年，担子越来越重的状态下，让他们逐渐把重心放在产品销售上，顾客感受到的，也从原本应该有的体验服务，变成买与不买的选择，当然，就逐渐遗忘了他们的专业性。