台壽高齡調查 橘世代期待AI機智生活

台湾人寿2024「高龄友善调查」，发现六十一岁以上与七十岁以上的高龄族群，最爱一条龙服务。图／台寿提供

中信金控子公司台湾人寿保险公司长期关注高龄友善议题，今年携手远见杂志共同发布「高龄友善调查」，调查结果显示近四成七十岁以上长者，最期望的生活型态是健康独居或与家人咫尺相邻，各自保有空间又能互相照应，显示传统三代同堂的家庭观逐渐改变；因应高龄独居时代趋势，民众最期待未来ＡＩ机器人具备「辅助医疗照顾」功能、扮演「居家服务」神队友。

数位科技应用亦成为高龄者罩门，调查发现，七十岁以上长者使用智慧手机普及率达五成以上（百分之五十六点二），但会运用Ａｐｐ或智慧系统者仅剩两成（百分之廿二点七），科技应用力低落。

辉达执行长黄仁勋看好未来ＡＩ生活潮流，预言机器人将成为老年家庭基本成员，承担照顾长辈的角色，从调查中也显示民众对多功能的机器人也寄予厚望，近八成（百分之七十八点九）四十至五十岁民众许愿ＡＩ机器人具有「辅助医疗照顾」功能；五十一岁以上橘世代期望ＡＩ机器人成为「居家服务」好帮手，具备ＡＩ生活管家角色。

调查发现，四十岁（百分之五十九点五）至六十岁（百分之四十九点六）族群的民众，多数期待线上整合平台优先解决生活健康困扰，六十一岁以上（百分之四十点一）和七十+的（百分之十七点九）高龄族群，最爱「一条龙」服务，希望有一站式快速购足健康、安养、医疗、育乐等服务，满足高龄者与退休族全方位需求。