台湾大总经理林之晨：从「懒」出发 刺激更创新的方法

台湾大第三届「创新挑战日」共22个奖项，总奖金超过70万元，吸引超过200位员工现场参与，500位同仁透过线上平台观摩。

台湾大哥大将创新DNA融入企业文化，鼓励员工从日常工作中寻找灵感，孵育及强化各项创新提案。日前举办第三届「创新挑战日」，以「打动客户、秀亮点」为主题，鼓励员工跨部门组队竞赛，在产品开发前进行POC(Proof of Concept，概念验证)。

台湾大哥大总经理林之晨在「创新挑战日」中指出，创新应被视为结果而非手段，且创新不仅是技术和产品的革新，更是思维方式的转变。在科技快速演进、一切瞬息万变的时代中，拥有创新DNA是个人、企业乃至整个社会实现永续发展的关键。因此，台湾大鼓励员工深入观察市场与技术内幕，偷取其中的创意，并透过尝试与探索，发展创新解决方案，为使用者、合作伙伴、同仁、股东等全体利害关系人，创造更大价值。

林之晨也提到，人类文明的进步源自于追求更简便的解决方案。这种从「懒」出发的思维，刺激人类不断寻找更创新的方法，解决生活中的不便，刺激发明家与创新者开发新的技术与工具以简化任务或减少工作量，譬如：遥控器或自动化就是「懒」这一概念下的产物。

「懒」在人类文明演进中扮演了核心角色，台湾大因此鼓励同仁借用「懒」的概念，找到能以最小努力达成最大目标的创新方法、产品或服务。而随着生成式AI蓬勃发展，台湾大内部也利用AI等工具提升工作效率，使同仁有更多时间与精力投入创造性工作，加速问题解决的速度，也有助创意早日落地。台湾大将持续投入资源，孵育创新提案，助攻台湾大Telco＋Tech策略。

今年「创新挑战日」竞赛类别共分为「中级POC」及「初级提案」，其中一半提案，为去年8月的创新活动「OP黑客节」提案，朝落地与流程上线努力的优化延伸。

林之晨与各事业群副总担任评审委员，进行评分与颁奖，「中级POC奖」首奖为「一键开通：新人到职聪明包」，透过简化流程，节省时间和人力成本，让员工更快投入到工作中；「初级提案奖」则由6组团队获选，内容涵盖运动科技、个人专属保单产品服务、小额请购、基站维运作业、捡货与出货的作业简化及智能化；此外，「ESG增加奖」则由借由搜集基站用电资讯及环境资讯，进行环境控制的「节能妙管家」，以及仓储系统增设智能理货平台，促进无纸化、提升理货时效，实现ESG高效物流的「智能理货助手」两组团队获奖。

台湾大自2020年全面升级创新提案制度，扩大创新量能，将创新DNA融入公司文化，由董事长蔡明忠担任主委的「创新管理小组」统筹指导、事业单位中高阶主管组成的「克卜勒小组」募集与辅导创新提案，以及ESG小组，导引各项创新提案对ESG议题之发展方向，每年定期举办「创新挑战日」、「OP黑客节」等活动，鼓励员工从工作中找灵感，扩大创新量能。

本次「创新挑战日」视提案成熟度，区分不同评比项目比重，分为「初级提案奖」以及「中级POC奖」，以及ESG增加奖、总经理加码奖、克卜勒孵育奖等22项奖项，共颁发超过70万奖金，台湾大自累计至今已颁发总计超过300万之创新奖励金。

台湾大第三届创新挑战日不乏与AI生成影片、大数据分析相关提案，因应POC验证阶段需借助高速度处理能力的AI工具，台湾大邀请策略伙伴台智云执行长周秉辉分享「AI超算加速计划、创新应用」，运用台智云云端解决方案，进行AI生成影像等试作，提升近70％处理能力，与在场创新团队共同探讨AI技术和算力运用。

台湾大哥大不仅鼓励员工主动参与创新，更长期辅导提案后续的优化与落实。在第一届创新挑战日获奖之MyMoji 3D虚拟分身建模，不仅优化推出「AI手机自拍建模」功能，拓展新型商业模式，至今已累积破万会员与体验，以及近达2万套虚拟分身贴图下载，更与包括政府、学校、慈善机构等伙伴合作，拓展更多创意运用。

曾参与第二届OP黑客节的AI生成拟声「MyVoice服务」，除了在创新活动大放异彩，更于2023台湾大哥大日月潭花火音乐会，运用AI生成郭婞淳的模拟声线演唱《天空没有极限》，而今年在创新挑战日更示范运用于发展智慧医疗，让无法行动与发出声音的病患，结合人脸辨识与M＋ messenger功能，转换成文字与声音，进行有效沟通。未来，整合现行服务产品，如mo币生态圈、M＋ messenger等APP化、智能客服、AI生成语音与影像等面向提案陆续落实中，拓展超5G创新应用。