台湾服务业撑得住 展现抗疫韧性

（30日公开的《2021商业服务业年鉴》，显示零售业销售额与营利事业家数在2020年疫情期间持续增加 。图／商研院提供）

面对新冠病毒一波波的攻击，常是面对面、发散温馨的服务业，能否挺得住？经济部最新统计，服务业2020年的销售额新台币24兆8712.26亿元，家数120.8万家，均较2019年增加。其中，与民生息息相关的批发、零售、餐饮业，其2020年的销售额与家数亦均较2019年增加，显示在国内齐心防疫，以及政府持续投入一系列的纾困、振兴措施下，2020年商业服务业仍展现韧性。

经济部《2021商业服务业年鉴》30日公开，最新统计商业服务业发展现况资料。2020年我国由服务业所创造的产值，达新台币11兆9369.60亿元，大约占GDP的62.04％，就业人口为684.7万人，占我国总就业人数约为59.7％，可知服务业同时扮演我国经济生产及就业稳定的重要角色。

年鉴主编、台大教授陈厚铭表示，此次以「疫情新常态下的台湾商业服务业发展」为主轴，提供读者了解历经COVID-19疫情影响下，国内外商业服务业的变化以及产生的新趋势与新商机；由于疫情带动低（无）接触的消费型态，使得电子商务更加蓬勃发展，然而竞争也更加激烈，因此，服务业走向线下与线上的融合已是大势所趋，但如何运用虚实整合和日益普及的外送服务创新商业模式。