台屋范国斌让营造大亨也折服

台湾房屋湖口直营店店长范国斌。(台湾房屋提供)

宪兵出身的台湾房屋湖口直营店店长范国斌,严谨自律的性格从他一尘不染的办公桌就可看出,每天下班整理清空,是他十年如一日坚持的好习惯。原本同业销售多时杂草丛生如废墟的别墅,在他签下专任委托后,主动为屋主除草整理,待售物件到他手上整理的焕然一新,「照顾客户的房子就像面对自己的办公桌,干净整齐才能迎接客户」。

有别于多数经纪营业员退伍后就入行,56年次的范国斌直到退休后才投入房仲业,「只要人会动,够专业,年龄不是问题」,看准台湾房屋提供严谨完整的教育训练,加上过去从事电器销售多年,对商圈极为熟悉,进公司一做就是十年。范国斌表示,「以前卖电器,对商圈家家户户都很熟,加上自己也买卖过预售屋和中古屋,对房地产很有兴趣,更喜欢与人交流学习。」对于品牌选择他也有所坚持,「在职场这么久,能很清楚观察到好的企业就可以一直做下去,选择正派经营的公司很重要」。

他举例,许多同业开发案件都会跟屋主说自己有很多买方,但他从不用这样的方式让屋主同意委托,而是努力让买方认识物件未来潜力,同时寻找准客户。「之前陌生开发台中大型新成屋社区,拜访几次都被拒绝,但我坚持信念永不放弃,同时努力找适合的买方。」后来屋主被他诚意打动,才松口透露自己其实是营造业老板,本来就认识许多代销与房仲,之前曾委托同业销售但不甚理想,他观察范国斌许久,发现他有着与同业业务不同的特质,值得信任委托。

屋主说,根据过去委托同业销售经验,常常委托后就没下文。没想到范国斌在签下专任委托后,不但主动将物件整理的干干净净,积极回报,广发DM、网路行销到带看,一个月内就顺利售出,令屋主喜出望外,立即将另一间物件也交给范国斌专任,后续更陆续将营造完工的成屋委托他销售,展现对范国斌人格特质与专业度的充分信任。

「屋主是营造老板人脉广,但可惜物件杂草丛生缺乏整理,所以之前同业卖很久都滞销,其实是疏于照顾物件,没能让客户看见它的美好。」范国斌仿佛把物件当作珍贵的宝藏,让客户不仅能看见物件应有价值,对未来发展更能看得长远。他说,「这社区因为空屋率高,原本买方担心买到一座空城,本来先生已经放弃不要,但我告诉他们该社区基金已领回,显示管委会已成立,进驻后管委会就能营运管理,点灯率低只是暂时的。」买方妻子听了范国斌对物件详实的分析,考量未来性后,以700万买进,过没几年,社区管委会果然如范国斌预言顺利运作,成交价陆续来到1600万以上,让买方客户也对范国斌充满感谢,幸好听从他专业建议,才没错失具增值潜力的好物件。

范国斌表示,台湾房屋对物件产调审核严谨,注重销售物件详实调查,业务能清楚了解物件价值所在。他曾被客户嫌麻烦,问为什么需要准备那么仔细,他表示,这是遵从内政部规定,同业有时连委托都没写就在卖,真的很危险,我们对物件越清楚,纠纷越少,才是真正保障双方交易安全。「台湾房屋的强大优势,在于每个业务都能透过系统详实的记录,能直接充分了解物件特性,不会让客户一问三不知,更能快速配对到各自手上适合的买方,而非乱枪打鸟般大海捞针。」他指出,若将自己珍贵资产交给一群不清楚物件的人来销售,不但无法看清物件的价值,也让买卖双方暴露在隐藏的交易纠纷中,浪费客户宝贵时间。在时间就是金钱的世代,台湾房屋讲求精准与效率,务必让每笔交易都能顺利安心。