台中 复康巴士难预约 挨批看得到用不到

台中市是六都唯一复康巴士免费的服务，台中市议员何文海23日民政业务质询时指出，今年到8月止已有4000多人预约不到复康巴士，显示市府现行机制无法满足需求，要求改善。（何文海提供／张亦惠台中传真）

台中市复康巴士免费，但台中市议员何文海23日指出，今年到8月底止，已有55万余人次搭乘，但却有4336人预约不到，显示市府现行机制无法满足民众需求，「看得到用不到」，要求改进。社会局表示，将持续检视各区乘车情形，研议安排中型复康巴士支援。

台中市议会23日民政业务质询，何文海说，连日来接获不少长辈反应，要预约复康巴士却预约不到，造成就医不便及困扰，复康巴士去年搭乘人次74万8896人次，有24人次未排上车，但今年到8月为止，已有高达55万2000余人次搭乘，却有高达4336人预约不到复康巴士，挨批虽然免费却是为德不卒。

何文海说，若复康巴士可以提供的选择有限，是否有其他运具可替代？何文海强调，台湾高龄化时代来临，再加上少子化，需要协助的老年人越来越多，市府推出复康巴士免费是很好的服务，但不能只是宣传政绩，但却让民众有预约不到车的困扰。

何文海说，依据审计部台中审计处资料，去年复康巴士预计服务86万余趟次，但实际服务79万余趟次，达成率91.96％，仍有近一成的服务率无法达成。社会局长廖静芝表示，今年因为疫情解封，预约不到的情况及数字，的确出乎市府的预料，目前已经在评估会针对各区异常预约不到的情况做调整。

社会局回应，台中复康巴士是六都唯一免费搭乘，每年平均服务身心障碍者近80万人次，全国最多，去年达成目标趟次达成率近92％，预估今年可达100％。

社会局表示，将持续检视各区乘车情形，研议安排中型复康巴士支援，适时增加复康巴士车辆，并鼓励非属轮椅使用者C级乘客，多运用大众运输工具、使用敬老爱心卡及视障者搭乘计程车补助，让复康巴士资源做更有效的运用。