台中公车APP不准 市府促业者按时发车

台中市议员周永鸿表示，民众使用官方公车APP却还无法准确掌握公车状态，要求交通局改善。（周永鸿提供／张亦惠台中传真）

不少民众搭公车前都会先打开APP查询公车是否正常发车，台中市议员周永鸿却指出，「台中公车」官方APP曾发生班次取消但资讯未及时更新等状况，要求市府改善，不要让民众空等。交通局承诺，会监督业者依核定班表准时发车。

周永鸿说，不少民众日常搭车上课、到医院看诊等，为避免没搭上车，都会使用APP查看公车资讯，但民众即便使用市府推出的APP，查询车次和等车还是未必准确，造成困扰。市府每年补助公车业者近30亿，要强力监督改善。

周永鸿表示，有民众抱怨部分路线暑期减班没有宣导，且APP显示的班次不一定都会准时发车，民众等不到车，打电话给客服才知道车辆故障未发车；也有部分班次的GPS定位系统出问题或是驾驶没有打开，让民众误会该班次是没开的「幽灵车」。

交通局表示，市府透过维护公车动态资讯系统、动态系统网页、手机APP应用程式，让搭车民众可随时掌握公车动态资讯，同时积极建置公车智慧型站牌，透过附挂于候车亭、医院、机关学校等地点或在人行道设置独立式，主动提供民众公车预估到站时间。

交通局说明，「台中公车」APP为目前市府发行、维护的官方版本APP，有业者因车辆故障、驾驶身体不适而取消发车班次及道路通阻资讯，皆公布于「台中公车」APP及公车动态系统网页，提供乘车民众最即时公车资讯。交通局会持续监督公车业者，务必依核定班表准时发车。