直达桃机客运临时取消 竹市府促业者改善

日豪客运新竹到桃机1250路线日前宣布8月10日起增加14班次,不料第2天就有部分班次紧急停开。(新竹市政府提供/王惠慧新竹传真)

新竹市政府先前争取新竹到桃机1250路线增开14班次,才上路第2天就有民众反映,加开班次竟「临时取消」,民代建议市府应掌握执行情况。市府表示,事发后已立即联系日豪客运及台北监理所,并要求业者遇突发状况应即时向旅客宣导,并通知市府提早因应。

1250路线新竹转运站─桃园机场是新竹市唯一直达桃园机场的国道客运,随着疫情趋缓,出国旅客大增,不少民众希望增加1250路线班次,新竹市府向公路总局及日豪客运争取后,业者决定于8月10日起增加14班次,扩大服务民众往返机场需求。

然而上路第2天,就有民众发文抱怨,当天在马偕医院等候表订6点从新竹转运站发出的车次,不料接近凌晨时,业者却突然在脸书紧急公告停驶,共停驶6班,也没说明原因,民众忧赶不上托运行李,被迫改搭计程车。

日豪客运表示,因车辆及人力调度不及,导致部分班次无法如期开车。台北监理所也表示,因业者车辆及人力调度不及,已督导业者立即改善并更新公告,也要求业者尔后加强应变措施,遇突发状况应即时公告、向旅客宣导。

市议员刘康彦说,市府才刚宣布加开班次的好消息,结果上路第2天就有部分班次停驶,造成市民不便,反而让市府当初的美意打折扣,建议市府积极掌握执行情况,究竟业者有无足够人力或车辆加开。

市府表示,11日接获民众反映后,已立即联系业者日豪客运及台北监理所了解,因路线属台北监理所管辖,市府已协请台北监理所加强督导业者改善,并要求业者,遇突发状况应落实即时向旅客宣导,并通知市府以提早因应。