直达桃机客运班次临时取消 新竹民众被放鸽子跳脚

日豪客运新竹到桃机1250路线将于8月10日起增加14班次，不料第2天就紧急停开，被放鸽子的民众气得上网抱怨。（新竹市政府提供／王惠慧新竹传真）

新竹市政府先前向公路总局及日豪客运，争取新竹到桃机1250路线增开14班次，然而才上路第2天就有民众反映，加开班次竟「临时取消」，最终只能改搭计程车。市府表示，已立即联系日豪客运及台北监理所了解，并要求业者，遇突发状况应落实即时向旅客宣导，并通知市府，以提早因应。

「新竹转运站-桃园机场」1250路线是新竹市唯一直达桃园国际机场的国道客运路线，随着疫情趋缓，出国旅客大增，不少民众希望增加1250路线班次，新竹市府向公路总局及日豪客运争取后，业者决定新竹到桃机1250路线将于8月10日起增加14班次，扩大服务往返机场的需求。

然而上路第2天，就有民众上网发文抱怨，当天在马偕医院等候表订6点从新竹转运站发出的车次，下午还致电业者确认，会依班次开车。不料接近凌晨时，业者却突然在脸书「紧急公告停驶」，一口气停驶6班，也没说明原因，民众担心赶不上托运行李，被迫改搭计程车。

其他同样被放鸽子的民众也纷纷上网抱怨，「忽然消失的班车」、「原本要坐，但改来改去滚动式的时刻表就不敢坐了」，以及「滚动式调整只会让想搭的人更少」等。对此，市府表示，在8月11日接获民众反映后，立即联系业者日豪客运及交通部公路总局台北监理所了解，并要求业者，遇突发状况应落实即时向旅客宣导，并通知市府，以提早因应。

日豪客运表示，因车辆及人力调度不及，导致部分班次无法如期开车；另台北监理所也表示，该公司因应旅客需求增加班次，此次事件因业者车辆及人力调度不及，已督导业者立即改善并更新公告，也要求业者尔后加强应变措施，遇突发状况应即时公告、向旅客宣导。

市府指出，此次因业者疏失影响乘客权益，因该路线属交通部公路总局台北区监理所管辖路线，市府已协请交通部公路总局台北监理所加强督导业者改善，市府也要求业者，遇突发状况应落实即时向旅客宣导，并通知市府，以立即运用相关管道让民众了解，提早因应。