台中女叫餐填错地址「差11公里」 逼外送员半夜骑1小时吞下去

记者柯沛辰综合报导

台中一名外送员26日深夜下班前接最后一份订单,要将餐点北区一家豆浆店送往西屯区一栋社区大厦,怎料好不容易抵达,女客人却说不小心填错地址,要求他赶紧外送到11公里远的一中商圈,还呛说「要做这行就不要五四三(啰嗦)」。事后,外送员无奈表示,当下他未回报客服,又少赚87元外送费,好心外送到底还被呛,真的很衰。

根据《东森新闻》报导,当时外送员从北区中清路豆浆店领餐骑车到西屯区环中路二段一处社区大楼外送,没想到抵达后迟迟等不到人,打电话、传讯息询问后,才发现女客人根本不住在这边,而是要外送到益民一中商圈。

▲外送员骑车外送到西屯区一处社区大楼,经联系才发现客人填错地址。(图/东森新闻)

外送员表示,他心想反正是下班前最后一单,索性好人做到底,帮忙外送到11公里远的正确地址,「我跟她说40分钟,然后她就跟我说,她看Google地图上面只要20分钟,可以帮她赶一下吗?我想说,一开始你下错地址,然后我帮妳送,妳还催我…」

对话截图中可见,女客人不停催促「不是在益民商圈吗」、「夭寿我还要上班,不能等这么久」。外送员耐心解释「真的很远,我也在路上了」,怎料女客人竟回答「可是我觉得不太可能这么久」、「你就帮我赶一下」、「我也是将心比心好吗」、「你既然要选择这个行业,就要客气对客人,不要在那边543,除非真的很过分!」

▲女客人呛外送员,「选择这个行业,就不要在那边五四三」。(图/东森新闻)

最后外送员花了1个多小时,才抵达正确的目的地,不仅少赚87元外送费,还被呛得一肚子气。

许多网友看完纷纷大骂,「算这位外送员倒楣,碰到扬名国际台湾鲷」、「543的人说别人543」、「自己弄错地址还呛人家?分明是故意想吃那里的东西,但是所在地没送」、「从西屯环中路二段到一中商圈开车至少要半小时,这么远距离买个豆浆油条也好意思耍大爷?」

其他外送员也说,如果发生填错地址的状况,一般会先联络客户,确定详细地址在哪里,如果是在服务范围,是可以再配送,但若超过服务范围,通常会回报客服处理。

▼女客户要求外送员改送到益民一中商圈,与原先填写位置相差11公里。(图/东森新闻)

▼受害外送员很无奈,原先想着好心送到底,没想到却被呛到一肚子气。(图/东森新闻)

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