送餐员恶劣公开女星地址 UberEATS:立即中止合作关系
▲UberEATS送餐服务近期进军台湾,但却惊传送餐员恶劣公开女星地址。(图/翻摄自Uber官网)
曾是《大学生了没》班底的艺人萝莉塔近日爆出使用UberEATS美食外送服务,但却被送货员在Line群组讥笑「可怜在家没通告」,更被公开住家地址。对此,UberEATS发出声明,该外送员确实违反平台规范,已立即中止送餐员与UberEATS的合作关系,感谢使用者的回馈,帮助我们更强化送餐员的沟通训练。
艺人萝莉塔近日使用UberEATS叫外送,但有网友就私讯给她一个UberEATS送餐员群组的Line对话,才发现当天服务她的外送员竟在群组中嘲笑「叫一杯饮料,可怜在家没通告」,还公开她的住家地址。这让她感叹「这样以后谁敢叫外送」,目前已经交由律师处理。
▲萝莉塔请UberEATS送餐竟被公开住址。(图/翻摄自萝莉塔脸书、Uber官网)
对此,UberEATS发声明表示,对于此个别事件,深感遗憾,经确认该名外送员确实违反平台规范,我们已于第一时间向用户致歉,并立即终止该名送餐员与 UberEATS 的合作关系。
不过UberEATS表示,截至目前为止,我们尚未收到该名消费者委任律师的通知,一旦收到,我们会尽快研究并且持续保持沟通。UberEATS感谢使用者的回馈,帮助我们更强化送餐员的沟通训练,并在未来提供更好的使用者经验。