台中女外送员遭店家辱骂!熊猫:即刻与富王鸭肉专门店终止合作

记者萧筠台北报导

台中市2日传出一名熊猫外送员北屯一间鸭肉店取餐时,因等待时间稍长向店家反应,孰料却遭呛「是没有被人打过」、「大学生小妹妹,等毛长齐讲话」,让她气得报警提告。对此,foodpanda也作出最新回应表示,经了解状况后确认事发当下店家以不当言语辱骂外送员,「即刻与该店家终止合作关系。」

▲台中女外送员遭店家言语辱骂气提告。(图/网友授权)

针对女外送员遭台中市合作店家「富王鸭肉专门店」言语辱骂一事,foodpanda表示:「经平台了解事件经过,确认事发当下外送伙伴仅询问出餐状况,店家却以不当言语回应,对此foodpanda表达严厉谴责,并已即刻与该店家终止合作关系。」同时也与当事外送员取得联系并表达慰问,「平台将全力支持该外送伙伴采取法律行动,后续亦会提供必要之协助,维护外送伙伴应有之权益。」

根据女外送员密录器影片可以看见,女外送员表示「我第一个来的耶,现场都走三个,我的一样都还没好。」孰料店家竟回「不爽就不要做熊猫啊。」她则反应:「是你们拖餐问题,为什么要怪到我身上来?」没想到店家再呛,「什么拖餐?我听过等30分钟的咧」、「社会讲钱的啦」、「妳在外面不要给我遇到!很跩捏齁,马的咧,破查某咧,没有被人家打过是不是」、「怎样!来啊来啊!来告我」、「大学生咧、小妹妹,毛长齐再出来讲话啦。」

女外送员表示,她到该鸭肉店先报号,现场没有任何客人却等了10分钟,后续3组客人现场点餐,店家也直接处理,没想到她一开口询问竟还要10分钟,才让她忍不住询问是不是拖单,事后也报警处理。对此,北屯派出所所长张元瑞表示,当事人笔录中有叙述到,对于店家言语恐吓意味心生畏惧,虽店家家人希望和解,但她正式提出恐吓及公然侮辱告诉。