台中水情App資訊未轉化民眾霧煞煞 水利局:檢討再精進

台中水情App提供停水、汛期避难、土石流等资讯,民众反映看不懂,水利局表示将再精进。本报资料照片

台中市政府水利局推出「台中水情」App,不过有民众抱怨使用不方便,且内容太过专业让人看了雾煞煞,市议员李文杰要求水利局要从使用者角度思考,让App的使用更便利、资讯更浅显易懂。

市议员李文杰指出,台中水情App内有关水情资讯、土石流警戒图表显示的3、15、5等数字及DF023、DF024等编号到底是什么意思,他问过副市长等人似乎也看不懂。

市府水利局强调发展行动化水情资讯系统,提供台中市即时雨量、水位警戒、淹水警戒、土石流警戒、道路封闭、重要防灾讯息公告等各项在地化的防灾应变资讯。

李文杰说,汛期快到了,民众想要在台中水情App查询避难场所,必须从首页开始、逐步点进个别行政区,再选择邻里,寻找避难场所,最后只找到一串地址,民众想要知道避难场所的实际位置,还要去输入地址去查询地图,不方便。

另App里的防灾资讯没经过转化,民众雾煞煞、看也看不懂,只能用猜的;避难场所位置的查询未整合GPS连结显示避难场所实际位置,实在很难让人感受到数位行动化水情资讯的便利性。

水利局长范世亿表示,民众刚开始使用App可能会有不太顺手的状况,台中水情App里面部分资讯,引用中央的资料,水利局会根据议员建议,检讨是否能让台中水情App再精进,使用更便利,更浅显易懂。

App中的使用者评论,有半数打「5颗星」,平均3.6星,使用者指出缺点多是技术性质,包括闪退等,水利局表示已多次更新,近年已改善。