唐吉訶德扭蛋藏籤涉詐欺 消保官：業者將提賠償方案

台北市消保官、西门町派出所稽查唐吉诃德西门店扭蛋机。记者钟维轩／摄影

日式卖场唐吉诃德（下称Donki）爆出扭蛋藏签案，有消费者把扭蛋转完，头奖却未在其中，涉及诈欺。北市法务局今赴卖场稽查，消保官陈盈全表示，业者承认有疏失，正在调查是否员工所为，后续唐吉诃德与Tenga厂商会提供赔偿方案给先前有转扭蛋的会员。

网友张惟盛昨在Facebook发文表示，在Donki西门店看见扭蛋机上的头奖Tenga商品没被抽出，里面又只剩下20多颗扭蛋，因此全包转出，陆续打开扭蛋却发现根本没有头奖和最终奖，询问柜台后，店员竟说「如果一开始就把大奖放进去，被抽走后就没人要抽了」，还要求对方再花2颗扭蛋的钱（800元）才能带走奖项，让他气得发文，引发热议。

北市法务局、西门町派出所今赴Donki稽查。陈盈全说，依法业者必须正确揭露奖项资讯，任何奖项被抽出都要揭露，不该有隐匿行为；初步调查结果，Tenga说有完整提供货源给Donki，而Donki说正在了解中员工有无疏失，认为自己有依游戏规则。

陈盈全提到，Donki和Tenga稍晚会发布补偿消费的的方案，该扭蛋共2波销售、每次99颗，这2次没有拿到头奖或最终奖的消费者，Donki会主动通知会员更换商品。业者若隐匿资讯会要求限期改善，没有改善会罚2到20万罚锾，Donki已经将扭蛋撤掉，现场剩下扭蛋机和扭蛋壳，没有任何签。

由于涉及诈欺，万华分局西门町派出所副所长蔡岳峰说，发文的当事人于5月11日23时许，进入派出所内，主要是咨询和告知，并没有提出告诉，若有其他明确违法情事或被害人提出告诉，员警就会积极侦办案件。