唐吉轲德扭蛋机大奖遭藏签 消保官会同警局稽查了

台北市法务局今日会同消保官及警察局等单位稽查唐吉轲德扭蛋大赏一事,并请业者说明及提供相关资料。(台北市法务局提供/刘玮晴台北传真)

唐吉轲德西门店遭网友爆料,现场抽奖的扭蛋机里面没有大奖签,网友表示,为了抽到大奖把最后6颗扭蛋全买下来,打开后却没有大奖签,店家事后解释搞错了才没把大奖签放进去,台北市消保官13日前往稽查,厂商TENGA表示,与唐吉轲德决议,提供2波活动所有消费者全数最大赏,消费者皆可凭消费证明至唐吉轲德西门店兑换。

网友发文表示,因为看到TENGA大奖还没被抽走,转了几次后都是小奖就先行离去,回头发现大奖还没被抽走,加上扭蛋所剩不多,最后把剩下的6颗扭蛋全买下来,但是里面却没有大奖签,询问店员说法却是,主管表示如果一开始就把大奖放进去,被抽走后就没人要抽了。

随后主管到场说明,是因为疏失导致大奖从来就没有在机器里,但是因为网友抽完最后全部的扭蛋,要求网友需再花2颗扭蛋的钱400元才能把大奖跟最后奖带回家。网友质疑,已经把全部的东西抽完了,为何还要花钱?主管表示,因为里面只有99颗,所以多1颗要花钱是很正常的,双方各执己见,最后由店长出面承认疏失。

台北市消保官陈盈全表示,有关唐吉诃德扭蛋争议案,今会同台北市商业处、警察局调查,并请厂商TENGA一并出席,本次扭蛋活动共计销售2波,第1波为5月4日至5月6日,第2波为5月8日至5月11日,每场有99颗扭蛋签,唐吉诃德表示,针对大奖签不在扭蛋机内,内部已调查,消费者补偿部分,TENGA回应,对于消费者产生疑虑和不信任感深感抱歉,决议提供2波活动所有消费者全数最大赏。