特斯拉Model 3「开7天就退车」!台湾车主:异音、漏风受不了
▲在台湾热销的特斯拉Model 3,有新车主开不到7天就决定退车。(图/路透社)
特斯拉(Tesla)旗下最平价车款Model 3连续几个月都在台湾大量挂牌,显见愿意尝鲜的消费者还是不少,不过不稳定的品质也经常为人诟病,近期就有台湾车主在交车后7天内,因为受不了异音与漏风等原因决定退车,虽然对新车的品质有诸多抱怨,但在退车时反而感受到「比交车更好的服务」,令人跌破眼镜。
▲ Model 3是目前Tesla旗下最平价的车款,台湾售价自155.99万起。(图/翻摄自特斯拉)
「Kümmel阿毛」在Youtube上PO出影片,3月预购Model 3后,直到11月才交车,原本是要拍开箱文却变关箱文,接着开始环绕车辆介绍各项瑕疵,包括车前盖、天窗、车窗、轮拱内规板等公差问题,还有烤漆没烤好、尾灯与内部的小刮伤等等,而且原厂人员还表示,若调整车窗的公差,可能会造成漏水问题,让Kümmel阿毛觉得很傻眼。
▲除了许多公差外,高速行驶时车窗会漏风,上坡时A柱也有异音。(图/翻摄自Youtube/Kümmel阿毛)
不过真正决定退车的原因,主要还是高速时窗户边会有漏风声,以及A柱在上坡时会出现异音,由于抓异音时可能会要将车辆拆卸,对新车主来说无法接受,所以最终决定退车;另外Kümmel阿毛也指出,由于高雄的交车中心遇到问题无法即时解决,新车主最好能选择在内湖交车。
▲特斯拉是全球唯一提供不满意7天退车保证的车厂。(图/路透社)
Kümmel阿毛也在影片说明栏分享退车过程,并强调「退车过程中才感受到比交车来得好服务」,而且特斯拉也是全球车厂唯一敢提供不满意7天退车;退车时需准备交车资料、充电桩与车主证件,收到通知后将车开回交车中心,检查无误后退款流程约需1个月,但是过户规费、选牌费与保险费共约1万元仍须车主负担。