提款机领钱领到定存 民众忧权益受损

市议员张芬郁认为，银行应主动向客户说明帐户直借方式，避免引发争议。（翻摄照片）

(17:27更新内文) 帐户余额不足，自动柜员机竟主动从定期存款透支？家住台中市雾峰区的李姓民众，日前到台湾银行雾峰分行领钱，原本想提领1万元，却不慎按错为10万元，因帐户余额不足，ATM竟自动从他的定存部分扣款支付，让李男相当不满，很担心权益受损。

李姓民众表示，元旦假期的早上，骑机车外出购物，因想到帐户内还有1万多元，便直接到台银雾峰分行提领，却在操作时没留意，误将1万元按成10万元，原本以为只是因帐户钱不够、会无法提领成功，没想到，ATM竟吐出10万元现金，却是从定期存款的部分扣款支付。

市议员张芬郁表示，许多银行都有多功能「综合理财存款帐簿」，方便客户调度资金，而在活存资金不足的情况下，银行会主动动用客户的定存，主要是为方便调度，但仍有许多民众不了解，银行应多宣导。

台湾银行雾峰分行襄理廖锦珠则强调，李男的提款卡为「综合存款户」，若帐户金额不足时，会自动转为可质借的方式，且质借金额可达定存金额的9成，从定存扣款不会解约或影响客户权益，只是需要收取透支的利息，因李男3日即回存，只需支付几块钱利息。