医护2天没回家!联医工会急发5声明:非紧急不要去急诊

北市联医工会急发5声明。(图/翻摄自Facebook/台北市立联合医院企业工会-北市联医工会)

记者曾筠淇/综合报导

台湾本土疫情失守,中央疫情指挥中心宣布全台单日新增180例本土个案。北市联医工会紧急声明,北市联医各院区都出现人力不足的情况,很多医护人员已经两天没回家休息,所以希望民众若不是紧急必要之需求,不要到急诊就医,或转送非联体系急诊就医。

【北市联医工会紧急声明】全文如下

一、 急诊人力不足、工作负荷超载

工会接获多起申诉,目前北市联医各院区急诊都呈现人力不足、工作超载的严重问题!和平院区急诊虽然只做筛检、关闭其他医疗,但仍有上百位民众与院内员工需要采检,而和平急诊医护有半数正在强制隔离,剩下的员工不堪负荷。据所知,部分员工已经两天没有回家休息,若无外援,员工担心等不到隔离中的同事出关接手,现有一半的线上人力就会先倒下。

中兴院区急诊开设「万华专案」,前来采检民众爆增十数倍,虽然院方紧急徵调休假中的同仁支援,并调度行政同仁协助挂号动线疏散等非医疗工作,但人力仍非常不足。急诊工作超载,线上同仁工作中无法吃饭、休息、上厕所,也纷纷取消休假,但在院内寻求更多「医护人力」支援,却没有回应。

忠孝院区急诊则是维持原有人力配置,筛检量大增,来院民众与住院病患都需要采检,却因为动线规划不良,院内的住院病患想出去、院外采检区的民众想进来,现场一片混乱,医护人员找不到病患,指挥失灵

二、 现在关键:调度支援人力、暂停非紧急业务

依据急诊的状况,若要维持医疗系统运作不溃散,目前的关键有二:调度支援人力、暂停非紧急业务。请北市联医明确下令各医疗单位缩减业务,调派人力支援急诊,如果无法顺利调派人力,意味着平常的医疗人力抓得太紧,疫情过后需要严厉检讨!

目前急诊需要支援项目,除可执行医疗业务的医护人员之外,尚须协助民众的疏散、引导、挂号、运送检体至各检验放射单位或病房等。有急诊护理师反应,在繁忙之时还要引道民众厕所方向、帮院外民众送送充电器和食物给被隔离的家人,非常干扰!也反映出院内人力调度指挥失灵!

此外,院内已经展开调查,征求联医员工支援台北市新增设筛检站。增设筛检站立意良善,但工会严厉指出,院内已经呈现人力不足,请北市府循其他管道征求筛检站人力,不要再从联医抽人。若北市府无法适当徵调筛检所需之医护人力,请寻求中央政府支援!

北市联医扛责第一线防疫,人力、物资、预算已全数投入,部分前线医疗人员连续工时达48小时,请中央协助分流,并提供相关公卫预算。本会重申,北市联医院内员工已人力不足,请北市府不要再从联医抽走员工!

三、 匡列标准浮动,医护人心惶惶

「匡列接触者」并进行采检与隔离,为中央疫情指挥中心之权责。然而,工会亦接获申诉,院内员工因在防护不足的状况下接触确诊病患,原本被匡列为接触者,要采检并强制隔离14天,在等待采检时却又接到主管通知,不采检,自主健康管理(自己注意有没有发烧、随时口罩戴好),照常上班。员工猜测,可能是被匡列的医护人员太多,如果全部采检隔离会影响医疗体系运作,因此「匡列」的标准下修。

我们可以理解线上需要更多医疗人员维持运作,然而,如果让有风险的医疗人员继续在第一线上顾病人,一但不幸事后确诊,成为新的破口、扩大感染给免疫能力本就较差的院内病患,得不偿失。工会要求,所有有风险医疗人员,按照标准筛检和隔离,线上医疗工作请院内其他单位支援,或是请政府调派其他医院人力支援北市联医。切勿心存侥幸,将医疗人员与病患暴露于高风险之中!

请联医主管明定院内员工筛检条件、原则,并提供快速咨询窗口,裨利员工判断是否有筛检之必要。若有筛检之必要,请协助安排时间及流程。

四、 #院方勿下封口令!#资讯透明才能做好防疫!

在防疫的封口浪尖上,北市联医某院区医疗单位群组内,竟有主管下令院内资讯不透明公开,要求员工不得对外说明情况。本会郑重向院方喊话,基层医护同仁在第一线遇到许多困难,向主管求助未获回应,许多资讯不透明,人心惶惶。

在防疫的重大关头,唯有医护人心稳定,指挥系统才有办法落实运作。目前各院区感控单位都在忙线中,基层人员的求助无门。我们都愿意坚守岗位,但需要明确的指示,需要提问得到回应。我们理解医院高层也压力很大,但无论如何,请保持院内资讯透明与沟通,请勿高压对待基层人员。

此外,请院方再次宣导各项防疫相关假别、请假准则、认定单位,减少不必要之行政程序及时间。也请院方提供员工入住防疫旅馆之条件、快速申请管道。

五、 呼吁民众:非紧急需求不要去急诊

目前各院区急诊筛检量暴增,非有紧急必要之需求,请各位民众不要至急诊就诊,或转送其他非联医体系急诊就医,以维持筛检能量。

因有大量无症状者确诊,请民众将资源优先让给重症或有治疗之需要的病患, 若民众有曾和确诊者接触之可能,但暂无不适,请自行和他人隔离(包括家人)。

请全体国民做医护人员最温柔也最强硬的后盾,不要责怪辱骂,不要歧视排挤,让我们可以安心工作,一起度过防疫的难关。