统一超去年营收 拚出新高
统一、统一超2020年合并营收 7-ELEVEN第四家「X-STORE」去年12月开进台中,结合肖像联名及复合店营运,带动X-STORE系列门市业绩及来客数成长一倍。图/业者提供
统一超商11日公布,2020年12月合并营收227.51亿元,年增2.32%;全年合并营收2,584.56亿元,年增1%,在海外转投资菲律宾受疫情影响,仍有逾四成门市无法正常营运下,仍拚出营收正成长,并创历史新高。
关键在于台湾7-ELEVEN全速展店,加上多项虚实整合新服务上线,会员数也冲破1,200万大关,会员营收贡献比拉高到近五成,均有效补足海外营收缺口。
统一超并指出,旗下转投资事业如统一速达、博客来、统一生活(康是美)、统一百华(统一时代百货)等,受惠年底节庆采买需求,营运表现也很亮眼。在统一超贡献下,母公司统一2020年12月合并营收341.59亿元,年增3.47%;累计2020全年合并营收4,472.93亿元,与2019年大致持平,年减0.08%。
台湾7-ELEVEN去年可以说是「踩足油门」加速展店,不仅在11月提前突破全年6,000店大关的目标,截至12月底全台门市总数已达6,024店,累计全年度「净增加」369店。
换言之,一年365天日日都在开新店,速度相当惊人,巩固国内超商龙头霸主地位的企图心相当明显。
再者,7-ELEVEN去年也推出多项线上线下虚实整合新服务,包括2020年2月上线的「行动随时取」、9月起陆续串连的「卖货便国民经济生活圈」、12月上线的「i预购」等,加上OPEN POINT会员生态圈已扩大到14个通路(可同步累积、折抵点数),使得会员数快速冲破1,200万,且有效提升12月会员营收贡献达近50%,每三名顾客就有一名是OPEN POINT会员。
此外,7-ELEVEN也加速智慧零售布局!统一超表示,持续推广智能贩卖机「智Fun机」的铺设,截至去年底已有约900台,数量是四大超商之冠;全台第四家未来超商「X-STORE 4」复合「OPEN!家族X三丽鸥家族」的新店型,也在12月开进台中,不仅达成统一集团董事长罗智先喊出「一年开一家」的目标,也成功带动X-STORE系列门市业绩及来客数成长一倍。
展望2021年,统一超表示,OPEN POINT熟客生态圈会员将扩大到更多使用通路,并持续加强数位平台竞争力,包括顾客可随时随地在「i预购」平台线上购物、就近到邻近门市线下取货,加上最新收购本土外送平台foodomo外送业务的拓展,将整合集团所有事业,进行更完整的线上线下整体串联,希望更即时满足消费者需求!