投百封履歷都碰壁 花甲莊姐找出優勢錄取超商正職人員

庄姐在就服站协助下，成功中年转职。图／新北市劳工局提供

高龄化社会，二度就业已是潮流，新北市庄大姐今年已59岁，原从事餐饮设备工作，受到疫情影响决定转职，但投了超过百封履历，都没有下文，她抱持姑且一试的心态到新北市就服站咨询，与咨询师一起找出她细心与积极的职场优势，让她在银发据点举办的便利商店职场体验过程，成功录取门市服务人员一职，成为店长最强左右手之一，找到事业第二春。

「早安，咖啡今天有优惠，要不要带一杯？」穿着制服的59岁庄姐，热情的招呼门市顾客，对于客人各种点餐需求，从按下咖啡机到装上热饮杯套，并在拿给顾客前确认杯盖密合度，避免热饮撒出，动作流畅。

庄姊说，她原先从事保丽龙餐具及餐厅设备相关行业近30年，但因疫情影响，决定转职，但在一两年期间她投递超过百封履历，却始终没有成功跨出去，有无数职缺，总觉得好像都不是自己想要的，又不知道到底是哪里出问题，决定到就服站咨询。

「找到一线希望」庄姐说，本以为咨询帮助有限，但在深度咨询过程中，咨询师与她一同盘点过去的工作经验，并从中找出职场优势，也让她在银发据点举办的便利商店职场体验过程，成功录取门市服务人员一职。

庄姐表示，上工初期由副店长协助密集特训，从认识环境、商品上架陈列，到咖啡冲泡、甚至收银，她都一步步学习并克服挑战，现在在门市担任正职服务人员，工作能力也受到店长的肯定，也协助店长带领新人熟悉门市服务。

庄姐任职的门市店长相当肯定她的工作表现，更指出，从入职以来就展现出热情的工作态度，对于店长所交代的工作事项都能确实完成，也会主动协助同事，十分具备敬业精神及学习热忱，是「门市非常引以为傲的好伙伴！」。

庄姐说，想要求职的中高龄伙伴「不要害怕，我们都是从零开始的，我可以，你们也可以！」，未来她也想挑战成为储备干部、甚至是副店长及店长职，让自己尽情在职场上发光发热。

新北市劳工局长陈瑞嘉表示，新北市银发人才服务据点针对已退休或55岁以上民众，提供求职服务、深度咨询、职场适应班及职场体验服务，协助银发人才持续勇闯职涯，据点从2021年10月在板桥成立以来已协助3325名银发族顺利投入职场，2023年9月三重新增一处据点，提供更多就业服务。